Como se tornar ISO 9000 Certified

Torne-se ISO 9000 Certified (Image: morguefile)

ISO 9000 é uma série de normas que aborda o sistema de uma organização de gestão da qualidade. Ele não especifica que tipos de sistemas de qualidade, mas exige que a gestão tem metas de qualidade específicas e um sistema para implementar e monitorar essas metas de qualidade. A fim de obter a certificação ISO 9000, que é estabelecido pela Organização Internacional de Normalização, uma organização deve ter procedimentos de trabalho no local que ajudam a garantir as metas de qualidade. Certificação da adesão a esses objectivos de qualidade pode ser emitido por uma organização que foi credenciado pela Organização Internacional de Normalização. Certificação vai ajudar a convencer os clientes de que os produtos da empresa são de alta qualidade.

Escreva a política de qualidade corporativa desde o mais alto nível de gestão. ISO 9000 trata da gestão de qualidade, e por isso é importante que cada nível de gestão participa da definição das metas e objectivos de qualidade. Come-se com uma declaração de missão de qualidade simples que pode ser postado.

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Conceber um sistema pelo qual os documentos são controlados. Desta forma, quando um auditor vem, você vai ser capaz de provar que os documentos são autênticos e não foram indevidamente alterados por pessoas não autorizadas.

Chegar a um conjunto de instruções de trabalho para cada departamento da empresa. Porque cada departamento serve uma função diferente, estes podem variar amplamente. Todos eles devem abordar os objectivos de qualidade, porém, que foram estabelecidas pela administração superior. Garantir que essas instruções são controlados e só pode ser alterado por pessoal de gestão autorizadas.

Assegurar que todas as pessoas na organização estão seguindo as instruções de trabalho e pode acessá-los, embora possam não ser capaz de alterá-los. Também certifique-se que eles sabem a declaração de missão de qualidade corporativa.

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Entrar em contato com uma empresa autorizada que pode emitir certificados ISO 9000 e organizar a serem auditadas.

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Certifique-se de todos os funcionários da empresa estão cientes da data de auditoria e estão disponíveis para responder a perguntas sobre as suas instruções de trabalho e como eles afetam a qualidade.

Passe a auditoria e receber a certificação ISO 9000 da organização acreditada.

dicas avisos

Quando o organismo de certificação faz a sua auditoria, certifique-se todos os funcionários responder a perguntas do auditor mas não voluntário informações adicionais, o que pode levar o auditor a fazer perguntas sobre as práticas que a administração não tem preparado para.

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Alguns trabalhadores em uma organização são muito ocupado e vai se sentir como ISO 9000 preparação é um desperdício de tempo.

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