Normas ISO Documentação

A Organização Internacional de Normalização (ISO) desenvolve padrões para uso por empresas e governo. padrões de documentação são cobertos pela ISO 9001: 2008, Sistemas de gestão da qualidade.

O objetivo da documentação coberta pela ISO 9001: 2008 é transmitir informações e compartilhar conhecimento dentro da organização. A documentação é uma forma de gerir e controlar como as pessoas na organização executar processos.

De acordo com a ISO, a documentação do sistema de gestão da qualidade exigida inclui uma política de qualidade e qualidade objectivos- um manual de qualidade, especifica procedimentos e documenta a organização precisa para um planeamento eficaz, operação e controle de seus processos e registros especificados.

procedimentos documentados específicas exigidas pela norma ISO são o controlo de documentos, de controlo de registos, de auditoria interna, o controlo de produtos não conformes, medidas correctivas ou preventivas. ISO fornece uma lista de 21 registros especificados, incluindo comentários de gestão, resultados do projeto e comentários de desenvolvimento, verificação e validação, e os resultados de muitos outros processos internos.