Por que precisamos de Procedimentos Operacionais Padrão?

procedimentos operacionais padrão são o que as empresas usam para criar consistência quando um processo é realizado. O procedimento aprovado está documentado em um formato que é fácil de seguir e reduz a chance de erros que estão sendo feitas. A idéia por trás dele é reduzir a possibilidade de erro humano e fornecer diretrizes para os funcionários a seguir.

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A razão do número um para estes procedimentos é a consistência no desempenho de uma operação, se é na administração de fabrico ou departamento. O mais consistente o processo é de pessoa para pessoa, menor a chance haverá problemas de qualidade.

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Redução de defeitos é uma outra razão para procedimentos de operação. A fase escrita do processo é como um conjunto de instruções para executar uma tarefa. Enquanto cada pessoa executa a tarefa exatamente como o processo está escrito, não deve haver quaisquer defeitos.

Outra razão para procedimentos habituais de funcionamento é um método de comunicação. Como melhorias são feitas para os processos, os procedimentos operacionais são atualizados e cada atualização exige nova formação. Isto fornece um método para comunicar o processo de mudanças para todos os funcionários.