Como criar Manuais de Procedimentos
manuais de procedimentos são um documento importante para empresas de qualquer tamanho. O manual de procedimento é a ldquo-how tordquo- guiar proporcionando uniformidade e consistência ao lidar com as tarefas diárias de operar um negócio. Conteúdo depende do tipo de manual de procedimento que está sendo projetado. Operações são padronizados, as decisões são mais fáceis de fazer, oferecer controle de qualidade e prestação de contas.
Desenvolver o Manual de Procedimentos
Vídeo: Como Elaborar um Procedimento Operacional Padrão
Identificar a finalidade do seu manual de procedimentos. Considerar as questões e metas para incluir em seu manual. Colete as informações necessárias para escrever o seu manual de procedimentos, incluem legal, segurança e outros assuntos relacionados ao seu setor.
Vídeo: Procedimentos Operacionais Padrão ou Padronizados (POPs)
Escreva o manual de procedimentos projecto começando com um esboço. Tópicos podem incluir ldquo-Purpose, rdquo- ldquo-References, rdquo- ldquo-Termos e rdquo- ldquo-Políticas, rdquo- com uma tabela de conteúdo e página de rosto. Use uma linguagem clara e concisa, esclarecer termos sempre que necessário, delinear os resultados esperados do manuais de procedimentos.
Rever o manual de procedimentos com as pessoas que efeitos e outros envolvidos na implementação. Coloque o manual para uso experimental por alguém que não estava envolvido com o desenvolvimento. Identificar as áreas fracas, necessidade de melhoria e lacunas.
Reescrever o manual de procedimentos com base na utilização de tentativa e notas feitas. Prova do texto final por erros e omissões. Submeter à aprovação, se necessário. Definir uma data de revisão para analisar e fazer atualizações no manual de procedimentos.
Vídeo: Escritórios de Contabilidade - Manual de Normas e Procedimentos (MNP) - Cleber Romero
Submeter o manual de procedimentos para impressão. Implementar o manual de procedimentos distribuir cópias conforme necessário. Conduta revisão de qualidade em uma base semanal, em seguida, trimestrais ajustes making base, conforme necessário.
dicas avisos
- Escrever o seu manual de procedimentos usando uma linguagem que é o conteúdo criação inequívoca de que está claro, no contexto e consistente. Use frases acionáveis, descrevendo os processos em linguagem de fácil utilização e formato. Permitir a auditoria pelo usuário fornecendo um formulário de feedback e sugestões.
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