Propósito da Comunicação de Marketing

As empresas utilizam várias formas de comunicação de marketing, incluindo a venda pessoal, publicidade, mala direta, relações públicas e promoções de vendas, de acordo com a especialista em marketing Dave Dolak. comunicação de marketing normalmente é usado para notificar, instruir ou ajudar as pessoas, tanto dentro ou fora da organização. Consequentemente, a comunicação de marketing deve ser adaptado em direção ao seu público específico para ser eficaz.

comunicação de marketing pode vir na forma de recursos visuais e folhetos para a força de vendas. Estes recursos visuais são chamados materiais colaterais de vendas, que muitas vezes são produzidos pelo departamento de marketing. Ambos os representantes de venda fora e dentro de uma empresa pode usar os recursos visuais e folhetos durante suas apresentações de vendas. representantes de venda podem explicar melhor as características do produto e preços, mostrando brochuras clientes. Além disso, recursos visuais de vendas pode exibir os resultados do inquérito empresa favoráveis ​​que podem ajudar o representante de vendas fazer uma venda. Por exemplo, uma ajuda visual afirmando que 95 por cento dos clientes estão satisfeitos com os produtos da empresa pode ser uma poderosa ferramenta de venda.

comunicações de marketing, tais como anúncios e peças de mala direta pode informar os clientes e consumidores noncustomer sobre produtos e serviços de uma empresa. A maioria dos anúncios da empresa, como anúncios em revistas são projetados para seguir a AIDA, ou atenção, interesse, desejo, ação, princípio. Por exemplo, o título da revista normalmente irá apelar para um certo grupo de compra, como as pessoas em dietas. Posteriormente, o corpo do anúncio constrói o interesse eo desejo do dieter, que finalmente recebe-los para encomendar os produtos de dieta. As empresas utilizam outras formas de comunicação de marketing, como sites para informar os clientes de produtos novos ou existentes.

Algumas comunicações de marketing são projetados para informar outros gerentes ou executivos sobre os acontecimentos no mercado. Por exemplo, os gerentes de pesquisa de marketing, muitas vezes, escrever relatórios abrangentes que cobrem exames do telefone do cliente. A pesquisa por telefone pode ser conduzida para determinar por que uma empresa está perdendo clientes. O gerente de pesquisa de marketing, muitas vezes, escrever um relatório depois de analisar os resultados do estudo. Ele, então, enviar cópias do relatório de gestão e executivos. A comunicação de marketing, como um relatório de pesquisa pode gerar uma séria de reuniões. Posteriormente, executivos e gerentes pode implementar novas estratégias de marketing para recapturar alguns dos negócios perdidos.

profissionais de comunicação de marketing, muitas vezes, criar folhetos corporativos com dados financeiros anuais da empresa para os acionistas e investidores. Os dados financeiros irá informar os investidores e acionistas ou não a empresa obteve um lucro, ou se o valor das ações da empresa aumentou. Acionistas desempenhar um papel integral em uma empresa, porque muitas vezes eles vão basear os investimentos futuros na informação contida no relatório anual da empresa brochura.