Vantagens e Desvantagens para o uso de papel jogar como um método de treinamento

A dramatização é uma técnica de aprendizagem activa em que os funcionários agir fora situações sob a orientação de um instrutor. Em cada cenário, os funcionários assumir um papel e agir para fora a cena como se fosse real. Por exemplo, duas pessoas podem simular um encontro entre um funcionário e um cliente irritado. O treinador e os outros participantes podem, em seguida, dar feedback aos jogadores de papel. Esta técnica de treinamento pode ser útil, mas também tem algumas desvantagens.

A dramatização é uma atividade social. Os jogadores interagem dentro dos cenários que estão dadas, o que encoraja as pessoas a se unirem para encontrar soluções e para conhecer como seus colegas pensam. Porque sessões de treinamento dramatização tem essa atmosfera comum, não é apenas o treinador que pode dar feedback. Os funcionários podem estudar como os seus colegas executar e fornecer dicas ou tomar notas.

Em alguns casos, role playing pode preparar grupos de cenários que ocorrem na vida real. Não só este exercício pessoal de oferta um vislumbre das situações que podem encontrar, mas os participantes também recebem feedback sobre como eles realizado. O grupo pode discutir formas de potencialmente resolver a situação e os participantes saem com tanta informação quanto possível, resultando em um tratamento mais eficiente de cenários da vida real semelhantes.

Quando um indivíduo participa de um cenário de RPG, ela está demonstrando o caminho que ela realmente iria lidar com uma situação semelhante na vida real. A dramatização permite muito da natureza hipotética de formação a ser removido, de modo que o líder da sessão pode ver como a equipe reagir e pode fazer anotações sobre nível de competência de cada funcionário. Os treinadores podem trabalhar com indivíduos em suas fraquezas particulares.

Nem todo mundo se sente confortável com cenários de RPG, e isso pode afetar o desempenho. Alguns funcionários se sintam intimidados pela idéia de que eles vêem como teatro e pode estar muito preocupados com a sessão de treinamento, se eles sabem que ele contém um exercício de role-play. Isso pode impedir confiança e contribuições para essa sessão de um indivíduo.

Enquanto alguns funcionários será confortável do papel, eles são menos hábeis em se metendo o clima necessário necessário para realmente replicar uma situação. Os indivíduos podem encontrar toda a experiência engraçado ou então ser incapaz de fingir estar com raiva, por exemplo, ao falar com um colega de trabalho que eles gostam. Para outros, o teatro de Role Playing tornar-se irresistível, e a chance de aprender é esquecido em favor de transformar a sessão em puro entretenimento.