Cinco características de mensagens eficazes na comunicação empresarial

Se comunicar com funcionários, fornecedores ou clientes, garantindo que você está produzindo mensagens eficazes é de vital importância para o sucesso do seu negócio. Para ter certeza de sua comunicação empresarial está no alvo, você deve garantir que ele contém as cinco características que são comuns às mensagens mais eficazes.

mensagens eficazes incluem um propósito claro para informar, persuadir ou colaborar com o público-alvo. A mensagem deve ser projetado de acordo com o nível do público de entendimento, a reação potencial e relação com o compositor. Geralmente, é melhor para incluir apenas uma idéia principal em cada mensagem, a menos que há questões intimamente relacionadas que devem ser abordados em conjunto. Ter um objetivo claro na comunicação empresarial também vai ajudar a determinar o meio utilizado para entregar a mensagem.

Também é importante escolher o canal apropriado para entregar a mensagem. comunicação e-mail pode ser usado para entrega para grandes audiências, enquanto a comunicação face-a-face é mais apropriado para grupos menores. comunicação formal que precisa de documentação, tais como comentários de funcionários ou mudanças de política, será melhor na forma escrita. Cabe ao remetente para determinar qual saída é mais apropriado para uma determinada mensagem. Por exemplo, uma apresentação de vídeo anunciando uma empresa social é uma maneira criativa e divertida para excitar os funcionários, enquanto o uso de vídeo para anunciar uma morte na família do CEO pode se deparar com tão insensível. O meio deve complementar, e não distorcer, a finalidade da mensagem.

comunicação empresarial requer um alto nível de precisão na divulgação de informações. Características das mensagens comerciais eficazes incluem datas claras, fatos, recursos e horários que devem ser verificados duas vezes para a completude e clareza. mensagens eficazes também são livres de jargões, gírias e "corporativa falar". Por exemplo, em vez de dizer que, “a corporação utiliza oportunidades premium para expandir estratégias”, simplificá-lo, dizendo: “a nossa equipa utiliza os melhores recursos para ajudar a nossa empresa a crescer.”

comunicação escrita e verbal só será eficaz quando as suas mensagens estão completos. mensagens de negócios que contam apenas parte da história tendem a confundir os destinatários e deixar de envolvê-los como pretendido. Um bom teste é perguntar se nenhuma mensagem responde a todas as seguintes perguntas: quem, o quê, quando, onde, porquê e como. A única maneira para funcionários, fornecedores ou parceiros de negócios para ser capaz ato em uma mensagem é se eles são fornecidos com todo o seu alcance.

Independentemente de comunicação empresarial é destinado a capitalistas de risco ou pessoal de segurança, as pessoas só prestar atenção ao que lhes interessa. As mensagens mais eficazes são curtas, envolvente e ao ponto. A maioria das pessoas não vai encontrar todas as mensagens interessantes, mensagens tão eficaz na comunicação empresarial deve incluir um pouco de criatividade. Resumindo e condensar mensagens irá aumentar a chance de que eles vão ser lido, enfatizando as idéias de grande interesse vai encorajar feedback e ação.