Como Desenvolver eficaz Principais Mensagens

Realizar pesquisas para avaliar como o público-alvo atualmente percebe a organização. Identificar as percepções alvo que vai convencer o público-alvo para manter uma atitude positiva e favorável para a organização. Auditar as comunicações existentes para identificar mensagens atual. Compare a posição atual com as percepções alvo e os objectivos definidos para desenvolver mensagens-chave.

Posicionar a organização claramente nas mentes do público. Isso também é conhecido como uma declaração de posicionamento. Desenvolver mensagens-chave que explicam exatamente o que a organização faz. Estabelecidos missão e valores fundamentais da organização. Descreva as realizações que demonstram a liderança da organização em seu mercado. Fornecer pontos de prova por quaisquer reclamações.

Identificar os fatores que diferenciam uma organização. Relacionar as mensagens para as questões mais importantes e os desafios que o público-alvo. Desenvolver mensagens-chave que se alinham com os fatores de clientes considerar ao fazer decisões de compra. Use pontos de prova para fazer comparações com os concorrentes, citando autoridades independentes sempre que possível.

Descrever como produtos ou serviços da organização beneficiar o público-alvo. Isso também é conhecido como uma proposição de valor. Traduzir as características do produto em benefícios para o público. Criar propostas de valor relevantes para diferentes membros do público-alvo, tais como negócios, responsáveis ​​por decisões técnicas ou financeiras. Use a pesquisa para alinhar mensagens-chave com as necessidades de informação de cada grupo.

Publicar um quadro de mensagens-chave. Este é o equivalente a um manual de identidade corporativa para mensagens. Emita o quadro a todo o pessoal com o cliente e as equipes de agências de marketing. Usar a estrutura para garantir o uso consistente de mensagens-chave em todas as comunicações e melhorar os resultados de programas de marketing. Criar modelos de mensagens de texto padrão usado em comunicados de imprensa, apresentações e publicações de marketing.

Configurar um procedimento para rever e aprovar o conteúdo da mensagem-chave de todo o material de comunicação antes da publicação. Realizar pesquisa contínua para medir a eficácia do programa chave da mensagem. Comparar percepções com a linha de base no início do programa.