A definição do local de trabalho Skills

habilidades de trabalho, muitas vezes chamado de competências de empregabilidade, são as habilidades básicas de uma pessoa deve ter para ter sucesso em qualquer local de trabalho. Eles são os principais conhecimentos, habilidades e atitudes que permitam aos trabalhadores de compreender instruções, resolver problemas e conviver com colegas de trabalho e clientes. Essas habilidades são necessárias para o sucesso em todos os níveis de uma organização e são transferíveis de uma organização para outra.

habilidades de trabalho não são as mesmas habilidades de trabalho. habilidades de trabalho são o conhecimento ea experiência necessários para realizar um trabalho específico. Por exemplo, uma enfermeira deve saber como seguramente dar uma injeção e deve ser uma enfermeira registada (RN). habilidades de trabalho são mais gerais e são a base sobre a qual as habilidades de trabalho são construídos.

Em 1990, o Departamento de Educação EUA financiou um estudo realizado pela Sociedade Americana de Treinamento e Desenvolvimento (ASTD) para identificar o que as empresas as habilidades dos funcionários seria necessário no século 21. O estudo identificou 36 habilidades agrupadas em cinco categorias ou competências. Eles incluem habilidades básicas, tais como leitura, escrita e comunicação arithmetic- habilidades - tanto de escuta e habilidades de adaptabilidade speaking-, incluindo a resolução de problemas e habilidades de desenvolvimento pensar-criativas, como a auto-estima, motivação e habilidades de eficácia grupo meta-Configuração- , incluindo teamwork- e habilidades interpessoais ou influenciam, como liderança e compreender a dinâmica de grupo. Desde aquela época, as habilidades foram consolidadas em três grandes categorias -, gestão de pessoal fundamental e habilidades de trabalho em equipe.

habilidades fundamentais são muitas vezes referidos como habilidades acadêmicas básicas e incluem leitura, escrita, matemática, ciência, falar e ouvir. habilidades de compreensão estão incluídos neste grupo e envolver ser capaz de entender e fazer perguntas sobre informações em uma variedade de formas, incluindo gráficos, tabelas e diagramas, bem como as palavras escritas e faladas.

Pensando e habilidades para resolver problemas também são fundamentais. Essas habilidades permitem que uma pessoa para analisar uma situação, identificar a causa raiz de um problema e encontrar uma solução para esse problema. Eles também podem usar a tecnologia como ferramentas de trabalho e compartilhar conhecimentos.

competências de gestão pessoal são as atitudes, comportamentos e habilidades que impulsionam o desenvolvimento pessoal. Estas são as habilidades que ajudam a pessoa aprender e avançar na organização. habilidades de gerenciamento de pessoal auxiliar os trabalhadores no estabelecimento de metas e equilibrar trabalho e vida pessoal demandas. Essas habilidades também ajudá-los a aceitar responsibility- aprender com seus erros, aceitar o feedback e estar aberto e capaz de responder de forma construtiva para mudar. Boas habilidades sociais e a produtividade dos funcionários também estão nesta categoria.

Uma pessoa com habilidades de trabalho em equipe forte é capaz de trabalhar efetivamente como parte de uma equipe ou de forma individual. membros da equipe eficazes compreender a dinâmica da equipe. Eles respeitam a diversidade e valoriza diferentes pontos de vista. Eles também contribuem para a equipe de uma maneira positiva e compartilhar informações com seus companheiros de equipe.

Além disso, eles são parceiros em projetos e tarefas, a compreensão do escopo do projeto, a natureza do trabalho e as metas do projeto. Eles podem selecionar e usar o tools- o andamento do projeto de monitor apropriado e relatar ambos os problemas e successes- e se adaptar às novas exigências do projeto.