Qual é o significado da eficiência operacional?
ambiente de negócios competitivo de hoje exige que as empresas a introduzir produtos de qualidade a preços mais baixos, a fim de capturar parte do mercado. Globalmente, as empresas tornaram-se mais integrado, com cadeias de fornecimento que cruzam várias nações. Ineficiência na estas cadeias e processos ultrapassados que drenam recursos internos afetam a capacidade de uma empresa para ser competitiva e lucrativa. A eficiência operacional é uma iniciativa systemwide crítica que pode manter uma empresa no negócio ou fechá-lo.
Visão de Eficiência Operacional
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eficiência operacional minimiza o desperdício e maximiza a capacidade de recursos, a fim de oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes. Ele identifica os processos de desperdício e recursos que drenam os lucros da organização e também pode projetar novos processos de trabalho que melhoram a qualidade e produtividade. Por exemplo, o modelo de eficiência just-in-time reduz o inventário ao mínimo, permitindo a entrega de estoque apenas quando for necessário para um processo. Isso elimina os custos tradicionais de retenção de estoques.
Aumentar as margens de lucro
Melhorar a eficiência operacional tem um impacto direto sobre as margens de lucro da empresa. Assumindo que a qualidade global de um produto ou serviço é padrão, as empresas têm preços a qualquer aumento, vender mais ou menores custos de produção para aumentar as margens de lucro. Elevar o preço de venda e aumentar a quota de mercado pode ser inibida pelo aumento da concorrência global. Usando as medidas de eficiência a custos mais baixos, tais como desperdício interno, pode ser uma opção viável, no entanto.
Evitar a duplicação de esforços
estrutura organizacional e processos internos afetam a cultura da empresa eficiência- operacional e moral dos funcionários também podem desempenhar um papel. As empresas que têm estruturas hierárquicas muito rígidas podem ser mais ineficiente devido à duplicação de esforços, por exemplo. Várias estruturas governamentais sofrem com este tipo de problema. A comunicação em tais organizações tende a sofrer, levando a equipes diferentes ou departamentos que trabalham para alcançar seus próprios objetivos e não aqueles de toda a organização. Isso pode levar a um acúmulo sistemático de desperdício de recursos em todos os níveis.
Construir cadeias de suprimentos eficiente
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A rede de cadeia de fornecimento de uma empresa individual também afecta a sua eficiência operacional. Esta rede envolve fornecedores, distribuidores e consumidores de produtos e serviços da empresa. Se os links na rede não funcionam de forma eficaz, em seguida, a eficiência operacional pode sofrer. Por exemplo, se um fornecedor não é confiável, então, a empresa tem de lidar com o custo de oportunidades perdidas, falta de qualidade e clientes insatisfeitos. Por conseguinte, melhorar a eficiência operacional também deve envolver a melhoria da cadeia de fornecimento ou valor.
Medir a eficiência operacional
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As empresas utilizam várias técnicas para medir e avaliar a sua eficiência operacional. abordagens qualitativas incluem aferição operações para os padrões da indústria e comparar e avaliar o desempenho de empresas competitivas. técnicas de análise quantitativos incluem as operações de análise, demonstrações financeiras e o custo das mercadorias. inquéritos aos consumidores são também uma boa fonte de dados estatísticos sobre a eficiência operacional.
Processos eficiência operacional
Melhorar a eficiência é um esforço de todo o sistema que envolve a adoção de estruturas organizacionais flexíveis que permitem um fluxo de rede de informações sobre uma base horizontal. Envolvendo outras partes interessadas, tais como fornecedores, distribuidores e clientes, também pode ajudar a melhorar a eficiência da cadeia de abastecimento. Empresas que adotam estabelecidos processos de eficiência, tais como técnicas de gestão da qualidade total Six Sigma e, pode usar o benchmarking e treinamento de funcionários para ajudar a melhorar a sua eficiência operacional.
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