Como mudar as políticas e procedimentos de gestão

Claramente definida e políticas e procedimentos eficazes de gestão pode fornecer a estrutura e clareza necessária para o bom funcionamento e interações dos funcionários harmoniosas. ambientes de trabalho pode tornar-se desorganizado e os conflitos empregado pode surgir quando as políticas e procedimentos de gestão são inadequadas, ambíguo ou incompleto. Os gerentes têm a responsabilidade em alguns casos, para definir a política e, em outros para fazer cumprir a política corporativa ditada de alta gerência. alterações adequadas pode levar ao sucesso corporativo reforçada.

Revisitar e reformular a visão para o seu departamento ou empresa corporativa. Desenvolver uma imagem mental do objetivo final redefinindo o "bottom line". Daw Consulting afirma que "Os gerentes podem transmitir a forma exata as coisas devem ser feitas com políticas e procedimentos, e eles podem fazê-lo mais rápido do que nunca com documentos pré-escritas." É mais fácil avaliar e adaptar as políticas e procedimentos quando você tem claramente delineado objetivos finais. Você deve começar com o objetivo final e trabalhar para trás de lá para desenvolver novos, ou para alterar, políticas e procedimentos atuais.

Criar uma cultura de comunicação. Em seu livro, "Cinco disfunções de uma equipe," consultor de liderança Patrick Lencioni identifica ausência de confiança como o primeiro nível de disfunção em uma equipe. A entrada de pessoas na linha de frente da produção desenvolve as melhores políticas e procedimentos. As alterações só será eficaz se abraçado pelos usuários finais. Os membros da equipe deve acreditar que a sua entrada é procurado e valorizado. Claramente que você não pode adotar cada sugestão. No entanto, se os membros da equipe se sentem bem-vindos para compartilhar informações construtivas, buy-in é mais provável e eles vão mais facilmente aceitar a mudança.

Influenciar o influente. Liderança guru John Maxwell cita "A Lei da E.F. Hutton", como o seu quinto lei irrefutável da liderança. A corretora E.F. Hutton patrocinado uma série de comerciais populares nos anos 1970 e 1980 que elogiado o slogan, "Quando E.F. Hutton fala, as pessoas ouvem." Maxwell escreve: "Os olhos têm-no. A próxima vez que você estiver em uma reunião, olhe ao seu redor." Ele diz que os líderes posicionais são aqueles que têm títulos, mas nenhuma influência. Os verdadeiros líderes, ele escreve, são aqueles que "precisam apenas a sua influência para fazer as coisas." Eles são os únicos pessoas olham para determinar a sua resposta pessoal. Aprenda a ganhar o respeito e apoio dos membros influentes de sua equipe e mudanças articulado às políticas e procedimentos irá tornar-se mais suave e mais propensos a ser abraçado.

Conduzirá a pesquisa completa e comunicar claramente as razões para a mudança. Em seu livro, "Liderança segredos de Átila, o Huno", aponta Wes Roberts que a percepção é muitas vezes mais importante do que a realidade. Faça perguntas para determinar como aqueles dentro do departamento ou organização perceber a mudança. Não seja defensivo, e ouvir para aprender, não para responder. É importante saber que as pessoas estão realmente pensando. Depois de identificar um equívoco, você pode adaptar o seu modo de comunicação, reformulação seu argumento para afastar a crítica indevida, ou realizar mais pesquisas para contrariar argumentos negativos.

Decidir quem você vai perder. Autor Jim Collins observa em seu livro "Good to Great" que é mais importante para obter as pessoas certas no ônibus e as pessoas erradas fora do ônibus. É melhor para determinar a direção das políticas e procedimentos, uma vez que você tem a equipe certa ao seu redor. Infelizmente, nem todos podem abraçar a mudança necessária. Você tem uma vantagem estratégica para determinar que vale a pena manter e que podem precisar de ser demitido antes de introduzir mudanças. Adiar mudar as políticas e procedimentos se você determinar que os jogadores-chave não estão a bordo. Um gerente que força a através de mudanças na política e procedimento pode descobrir que ele ganhou a batalha, mas perdeu a guerra se muito poucas pessoas estão de pé esquerdo com ele uma vez que a fumaça se dissipa.