As principais funções de um canal de distribuição

Um canal de distribuição é uma rede de empresas ou pessoas que ajuda as empresas a alcançar seus clientes finais. Os canais podem ser diretos ou indiretos, e incluem equipes de vendas, sites, atacadistas, varejistas e distribuidores. Empresas selecionar os canais que oferecem os meios mais rentáveis ​​e eficientes de atingir seu mercado-alvo e fornecer aos clientes um serviço de qualidade.

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membros do canal de distribuição segurar estoque de produtos de uma empresa nas suas próprias instalações. Um atacadista, por exemplo, pode apoiar uma rede de varejistas locais, mantendo estoque, a entrega de mercadorias para as lojas ou oferecendo varejistas um serviço de recolha local. Isso ajuda a reduzir suas despesas de armazenagem da empresa e garante produtos estão disponíveis perto do ponto de venda. Ao assumir a responsabilidade para a entrega aos clientes locais, membros do canal também reduzir os custos de logística de uma empresa.

Distribuidores de produtos industriais ou business-to-business pode prestar serviços de manutenção e suporte técnico aos clientes de uma empresa. Ao manipular a instalação, treinamento, manutenção programada e manutenção de padrões acordados de qualidade através de distribuidores, as empresas podem garantir que os clientes obter suporte essencial sem esticar seus próprios recursos de serviços.

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A criação de uma rede de atacadistas e varejistas permite às empresas alcançar territórios que não poderia cobrir com os seus próprios recursos de vendas. Isso proporciona às empresas um método de baixo custo de expansão geográfica, sem aumentar seus recursos de vendas internas. Os membros do canal de distribuição com a sua própria base de clientes oferecem às empresas a oportunidade de ganhar novos negócios sem incorrer em vendas e prospecção custos.

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As empresas podem usar seus canais de distribuição para lidar com os seus clientes menores, deixando suas equipes próprias de vendas livre para se concentrar em lidar com grandes contas. Distribuidores e varejistas podem lidar com pequenos clientes em uma região geográfica específica ou vender para um setor específico do mercado. As empresas devem decidir quais os clientes seus parceiros de canal pode servir como o varejista ou distribuidor, em seguida, controla o relacionamento com o cliente.

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Através do desenvolvimento de um canal on-line, as empresas podem melhorar a conveniência para os clientes. Um site está aberto para negócios em torno do relógio, para que os clientes podem solicitar a qualquer momento sem ter que procurar por um distribuidor local. Um canal on-line também permite que as empresas para vender seus produtos em territórios onde não tem cobertura de canal direto ou indireto.