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Os sinais de um negócio não profissional

empresas não profissionais não levam os seus deveres ou os clientes a sério.
empresas não profissionais não levam os seus deveres ou os clientes a sério. (Imagem: NA / PhotoObjects.net / Getty Images)

empresas não profissional frustrar os clientes, desperdiçando seu tempo, esforço e dinheiro. Algumas empresas involuntariamente se comportar de maneira não profissional, devido à falta de experiência, conhecimento ou recursos. Outras empresas podem propositadamente farsa e tirar proveito dos clientes. É importante conhecer os sinais de um negócio pouco profissional para que você possa evitar lidar com eles.

Poor Customer Service



empresas não profissional não tratar os clientes com respeito. Eles ignoram os pedidos dos clientes, não respondem ao feedback dos clientes e não acompanhar as reclamações dos clientes. Estes tipos de empresas tratam os clientes mal, comportando-se rudemente ou usando intimidação. Por exemplo, os funcionários podem discutir com os clientes em vez de fornecer uma solução para um problema.

Produtos defeituosos ou serviços

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empresas não profissionais prometem produtos ou serviços de qualidade, mas não entregar. Estes produtos ou serviços abaixo do padrão em vez pode avariar prematuramente ou colocar em perigo os clientes. Muitas dessas empresas não têm a capacidade, a tecnologia ou conhecimento para fornecer produtos ou serviços eficientes. Eles permanecem em negação dos seus produtos ou serviços defeituosos e se recusam reembolsos. Muitos não têm metas específicas para expandir e aprimorar seus produtos ou serviços ou planos para melhorar, ou seja, o seu crescimento é atrofiado.

Meios inadequados de Contato



Muitas empresas não profissional tentar evitar os clientes entrar em contato com eles. Eles podem não lista a localização de seus negócios nas páginas amarelas, pode deixar de ter um site de fácil utilização, com pontos de contato listados e podem ignorar telefonemas. Outros não têm um website, e-mail ou número de telefone. Em muitos casos, os clientes não são capazes de falar com um membro do pessoal relevante e em vez disso são prejudicadas pela automação ou transferências de um membro do pessoal desinformado para outro.

Falta de credibilidade

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Empregados dentro de um negócio pouco profissional muitas vezes não têm as habilidades necessárias, formação ou experiência para a sua posição. Esses funcionários têm responsabilidades sem a aptidão para cumprir os seus deveres. Em alguns casos, os empregados não são devidamente licenciado. Muitas vezes não há menção da empresa ou os funcionários fora de sites que alertam sobre golpes. Essas empresas geralmente não conseguem ter legítimas críticas positivas ou menções positivas a partir de fontes de terceiros credíveis. Em vez de uma imagem de credibilidade, as empresas não profissionais muitas vezes têm uma reputação manchada na comunidade.

Práticas antiéticas

empresas não profissionais são muitas vezes culpados de ser enganador. Por exemplo, um salão de cabeleireiro profissional pode roubar fotos de outro site e reivindicar as imagens como seu próprio. Muitos estão focados em atrair clientes, mas não são capazes de reter clientes. Eles não são antecipados sobre os seus preços e confiar na política oculta para fazer um lucro. Uma empresa pode anunciar preços baixos, mas esconder, em letras miúdas, as taxas extras.

Conflito Employee destrutiva

Bullying e divisões dentro do local de trabalho dificultam a produtividade. Isto interfere com a entrega do produto ou serviço, o que reduz a satisfação do cliente. No entanto, as empresas não profissional estão menos dispostos a gerenciar os funcionários e impedir que os funcionários se comportando de maneira hostil. Empregados em tal negócio são menos propensos a ajudar uns aos outros e vai trabalhar uns contra os outros para ganhar o domínio. Por causa do ambiente hostil, as empresas não profissionais têm alta rotatividade e baixa moral. Em casos extremos, as empresas enfrentam processos judiciais e condenações criminais ou civis contra os funcionários.

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