Procedimentos de Controle de Qualidade Médica
A área médica valores de gestão da qualidade porque serve como um meio de garantir as melhores práticas dentro de uma organização de saúde, bem como garante que os pacientes recebem serviços de alta qualidade. Como tal, as organizações médicas desenvolver procedimentos de controle de qualidade para criar padrões que eles devem chegar a saber que eles estão realizando de forma satisfatória.
Estabelecendo os Padrões
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Um sistema de gestão da qualidade tem de ser dito o que monitorar. Ele também tem de ser dito o que os padrões são, de modo que ele pode estabelecer um sistema de pontuação para assegurar precisão que um nível de qualidade foi alcançado. Por essa razão, as organizações médicas devem estabelecer normas de qualidade desejado para as áreas que serão monitorados. Estabelecendo os Padrões começa com uma visão do que a função ideal ou processo deve ser semelhante, e, em seguida, definindo os padrões para corresponder a essas áreas. Por exemplo, se uma organização de cuidados de saúde quer ver seus pacientes encaminhados oportuna, eles podem criar um padrão que todos os seus pacientes encaminhados devem ter compromissos agendados dentro de 48 horas. A marca de 48 horas torna-se o padrão, o qual vai ser utilizado para o controlo do cumprimento.
Monitoramento de Compliance
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De acordo com a actualização de 2010 pelo Bureau of Labor Statistics EUA, uma grande parte do controle de qualidade se concentra no monitoramento, análise e dos produtos ou serviços fiscalizadores para verificar se há defeitos, áreas de excelência e áreas de melhoria. No campo da saúde, os procedimentos de controle de qualidade estão preocupados com serviços de monitoramento através da realização de auditorias. A auditoria pode ser executada em documentos, como arquivos médicos do paciente, ou processos, tais como quanto tempo leva os pacientes a receber compromissos quando eles são chamados. Auditorias usar uma abordagem quantitativa para capturar dados do disco que pode ser compilado em estatísticas. ferramentas de auditoria pode ser básica ou abrangente, dependendo do nível de detalhe que necessitam de ser revistos. Durante uma auditoria, a área a ser revistos receberá uma pontuação, que vai retratar ou não que entrega atendeu às normas exigidas.
Projetos de Melhoria de Processos
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Quando as áreas no campo da medicina são deficientes e não atingem as normas específicas, procedimentos de controle de qualidade requerem projetos de melhoria de processos. projetos de melhoria de processo de dar departamentos de uma organização de saúde a oportunidade de melhorar a sua eficiência e eficácia. De acordo com a edição de janeiro de 2010, de “MIT Sloan, Management Review,” Six Sigma é um projeto de melhoria de processo comum que as empresas em qualquer emprego da indústria quando a necessidade de encontrar formas de melhorar os seus métodos de melhoria contínua da qualidade. projetos de melhoria de processos são uma parte valiosa de procedimentos de controle de qualidade, porque as empresas de cuidados de saúde quer corrigir deficiências para garantir que as coisas tais como a segurança do paciente e minimizar serviços de baixa qualidade.
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