Importância de uma Auditoria de Qualidade Interno

Se uma empresa quer melhorar seus processos, tornar mais eficiente e identificar áreas problemáticas, então ele precisa gastar tempo realizando auto-inspeção. Uma auditoria interna de qualidade permite que uma empresa para fazer exatamente isso. Estas auditorias são ferramentas úteis e podem ajudar a servir o propósito de promover a melhoria contínua. Após a conclusão de uma auditoria interna, gestão corporativa examina os resultados e toma decisões críticas de negócios com base nelas.

Qualidade Digest.com diz que “um dos objectivos mais importantes de uma auditoria interna de qualidade é medir a eficácia do sistema de gestão da qualidade de uma organização”. Ao inspecionar seus processos, a empresa tem a capacidade de identificar áreas que necessitam de melhoria. Realização de uma auditoria interna de qualidade serve a função de permitir um negócio para policiar a si mesmo sem a necessidade de trazer uma empresa externa.

As auditorias internas ajudar a evitar surpresas em momentos críticos, especialmente durante uma auditoria por um segundo ou terceiro. Estes exames também permitem que os funcionários a aprender sobre outros departamentos. Isto é significativo na capacitação de funcionários e dando-lhes a oportunidade de olhar para a imagem maior e ver como todas as peças da organização trabalham em conjunto. A experiência pode ser significativo para os funcionários que participam de uma auditoria interna, abrindo a porta para a possibilidade de futuras oportunidades de carreira.

Vídeo: BATE-PAPO - A Importância da Auditoria Interna, Responsabilidade e Autoridade

Vídeo: Melhorando a sua auditoria interna

Durante uma auditoria interna, os funcionários que servem como auditores irão observar as ações, funcionários de entrevista e revisar documentos. No decorrer da auditoria, os auditores irá gravar as suas observações e estas serão incluídas no relatório de auditoria no final da inspecção. Observações vêm em uma variedade de níveis. As observações menos significativos são conhecidos como “menor”. Estas não requerem uma grande quantidade de esforço para corrigir e constituem um risco mínimo para a qualidade do produto. O próximo passo é “grandes” observações. observações importantes fazer presente o risco, mas não são graves o suficiente para exigir um desligamento do departamento. Se desligar um departamento é necessária, a observação é rotulado como “crítica”.

Uma das principais características de uma auditoria interna é o relatório de auditoria. Um relatório de auditoria é preparado na sequência da auditoria e oferece um resumo da investigação. Além de fornecer um resumo, o relatório irá documentar todas as observações apontadas pelos auditores. A resposta ao relatório de auditoria é outro componente importante. Na resposta, qualquer indivíduo ou departamento que é citado para uma observação é capaz de explicar quais os procedimentos corretivas serão tomadas para evitar mais ocorrência de desvios.

Vídeo: [SG4] Características do Auditor Interno

Uma auditoria interna de qualidade deve ser realizada de acordo com o manual de qualidade de uma empresa, mas o próprio manual deve ser inspecionado, também. De acordo com Qualidade Digest.com, os auditores precisam pedir apenas um par de questões referentes a este documento governante. Eles precisam estabelecer se o manual é robusto e abrange todo o sistema, se é acessível aos funcionários quando necessário ou não, e se for controlada. Acessibilidade e rigor são critérios importantes para o manual de qualidade, mas é fundamental que o documento só pode ser alterada pelos níveis superiores de gestão da qualidade.

Um dos grandes benefícios para uma empresa que executa uma auditoria interna de qualidade é a capacidade de estar preparado em caso de um cliente ou de auditoria governamental. Ele permite que uma empresa para saber exatamente onde está em relação a quaisquer lacunas potenciais. Além disso, devem quaisquer observações ser notado em uma auditoria de segunda ou terceira parte, um negócio auditados internamente irá responder com um reconhecimento dos problemas e quaisquer planos para resolvê-los.