Como lidar com uma pessoa Neurotic

Quando é usado o termo neurótica, pode ser referindo-se tanto a traços de personalidade, que são padrões de longa data de pensamento e comportamento que se tornam mais estável ao longo do tempo, ou adaptações de personagens, que são as maneiras que as pessoas reagem a situações específicas, diz Gregg Henriques em site do "Psychology Today". Em ambos os casos, o comportamento neurótico é o resultado de sensibilidade às circunstâncias negativas solicitando uma pessoa se preocupar, obter facilmente perturbado, desanimado ou irritado, ou exagerar ao estresse.

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Uma das primeiras formas de combater o comportamento neurótico em outra pessoa é ficar fora de sua inércia, ou girar. Quando alguém é altamente emocional, é muito fácil ser atraído para o seu drama. Ficar fora do que o drama significa escolher para responder, em vez de simplesmente reagir, sugere Leslie Becker-Phelps em "Psychology Today". Uma maneira de fazer isso é criar algum espaço entre a fonte de sua frustração e sua reação. Ao tomar um momento e considerar uma resposta, em vez de simplesmente reagir imediatamente, você se dá a oportunidade de escolher a direção que a conversa pode ir. Uma maneira de fazer isso pode ser para evitar observações defensivas ou acusatórios e fazer uma pergunta que incide sobre os sentimentos da outra pessoa. Por exemplo, uma pergunta como: "O que você acha que podemos fazer para mudar isso?" terá um maior impacto positivo do que dizer: "Você nunca está satisfeito com qualquer coisa que eu diga ou faça!"

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Quando encontrar alguém com dor, é natural querer ajudar de alguma forma. Embora seu primeiro instinto pode ser a interpor-se de alguma forma para a situação, que às vezes pode ser infrutífera ou até mesmo piorar a situação, observa Linda Bloom em um artigo PsychCentral. Como Becker-Phelps, Bloom refere-se ao livro de Viktor Frankl “Em Busca de Sentido” e como o poder de escolher - neste caso, para ser simplesmente com a dor do outro, ao invés de exercer a necessidade de corrigi-lo - é um dos seus mais ferramentas poderosas e úteis.

Só porque você não se envolver em convulsão emocional de outra pessoa, ou ajudar de alguma maneira concreta, não significa que você não pode ser solidário. Ativamente ouvir alguém expressar seus sentimentos e emoções demonstra um interesse genuíno no que ele está passando, afirma aposentado psicólogo clínico Larry Alan Nadig em seu artigo “Dicas sobre escuta eficaz.” Algumas técnicas de escuta ativa incluem manter contato visual com a pessoa que fala, não interromper, e refletindo ou reformular diálogo da outra pessoa com frases como: "Então, o que eu estou ouvindo você dizer é ..." ou "Ajuda-me a entender ..." Evite nomear emoções da outra pessoa por ele, ou dizendo-lhe que ele está pensando. A escuta ativa dá-lhe o espaço necessário para chegar a uma resposta que é efetivamente útil.

A escuta ativa é uma das habilidades que contribuem para o desenvolvimento de inteligência emocional. Compaixão é o aspecto da inteligência emocional que lhe permite ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa, não importa o quão perturbador, sugere Dan Goleman, autor do livro "Inteligência Emocional", em sua TED Talk, “por que não somos mais compassivo?” criando espaço, não interpondo-se e ouvir ativamente, tudo contribui para o desenvolvimento da compaixão para permitir que outra pessoa para ser ansioso ou temperamental em face de circunstâncias negativas sem seu comportamento tendo um efeito negativo sobre você.