O que acontece com os itens que são perdidos por uma empresa de mudança?

empresas que se deslocam são operações de fast-paced tentando lidar com o maior número de movimentos possível. Isso invariavelmente leva à verdadeira perda de itens. Movers pode deixar posses sentado na calçada de casa anterior de um cliente. Eles podem colocar pertences em um canto distante do caminhão em movimento, onde as mercadorias ficou obscurecida por itens de outro movimento. Movers também pode perder pertences ao transferi-los de um caminhão para outro. Transferências ocorrem frequentemente quando empresas que se deslocam usam seus próprios caminhões para pegar os itens, mas empregar subcontratados para fazer o arrasto real de longa distância.

Perda de bens valiosos também pode ocorrer como resultado de roubo. A indústria móvel não é conhecido por realizar verificações de antecedentes meticulosos sobre os trabalhadores. De acordo com um artigo de 2009 publicado no MSN.com, algumas empresas sem escrúpulos pegar diaristas para ajudar durante horários de pico. É improvável que esses trabalhadores são selecionados de uma forma significativa antes de contratar, e roubo podem resultar.

Vizinhos ou transeuntes podem recorrer de itens que os motores entregues, mas deixou sentado em uma calçada ou outro local acessível. Posses também pode acabar no meio-fio, como se espera de coleta de lixo. Isso pode acontecer quando inquilinos sair e os proprietários devem obter rapidamente a propriedade em forma para novos inquilinos. Itens deixados em um caminhão em movimento unwatched também pode acabar na casa de outra pessoa. Na verdade, itens roubados pode acabar em qualquer lugar --- da casa do ladrão para um leilão online.

Alguns itens perdidos --- principalmente aquelas erroneamente entregues para a casa de outro cliente --- podem ser rastreados depois de algum esforço. De acordo com o artigo MSN, empresas que se deslocam têm sido conhecida a "encontrar" itens quando os consumidores oferecer para abrir suas carteiras. Mas isso não deve ser uma solução aceitável. Se os clientes encontrar problemas ou falta de cooperação, eles podem registrar uma reclamação com a seguradora da empresa em movimento.

A maioria dos motores respeitáveis ​​têm "avaliação" cobertura de seguro para bens perdidos e danificados. Apesar do nome, as políticas de valorização normalmente pagam apenas uma quantidade mínima. Liquidação é baseado no peso de um item em vez de seu valor, de acordo com o site do Maryland procurador-geral. Portanto, se um motor perde um item de 30 libras, a política pode pagar o cliente apenas 60 centavos de dólar por libra-peso, mesmo se o item foi um dispositivo eletrônico caro. Além disso o recurso está disponível, no entanto. De acordo com o Movimento americano e administração de armazenamento, o Motor Carrier Administração Federal de Segurança exige que todos os motores interestaduais para participar de um programa de arbitragem neutra. Para aqueles que permanecem insatisfeitos após contato com a companhia de seguros, a arbitragem pode ser o próximo passo adequado.

Os consumidores podem apresentar queixas on-line com o Better Business Bureau, que oferece programas de resolução de litígios. Mesmo se a queixa não é finalmente liquidada, arquivamento ajuda os outros a avaliar registro de desempenho de uma empresa em movimento - e muitas pessoas usam este recurso. Em 2009, a BBB recebeu mais de um milhão de perguntas sobre motores. Clientes que se sentem foram vítimas de um motor também pode apresentar queixas on-line através da Administração Federal Motor Carrier Safety. No entanto, isso só se aplica aos movimentos interestaduais.