Problemas Gilkey do Windows
O Gilkey Janela Company, um fabricante de costume e instalador de janelas, foi fundada em 1978. Apesar de suas classificações sólidas da Better Business Bureau, janelas Gilkey ainda tiver problemas. Em particular, os clientes têm apresentado queixas contra Gilkey devido ao faturamento, atendimento ao cliente e problemas de serviço.
Faturamento / Questões Coleção
A Better Business Bureau (BBB) relata que eles têm recebido uma queixa de faturamento / cobrança contra Gilkey (em Março de 2011). Faturamento / coleções queixas incluem erros de faturamento, cobrança não autorizada e coleções de disputas, como o recebimento do produto não-ordenada.
Serviço ao cliente
O BBB relata que uma queixa serviço ao cliente tem sido apresentada contra Gilkey. A certificação indica que as questões de atendimento ao cliente pode incluir o serviço ao cliente insatisfatório, falta de assistência, a incapacidade de lidar com a insatisfação do cliente e / ou comportamento impróprio.
Questões de serviços
Houve um total de três questões de serviço alegada contra contra Gilkey entre março de 2008 e março de 2011. Duas das queixas foram intitulado "questões de serviço," enquanto uma especificamente afirmado "manutenção inadequada ou inferior." Além de serviço inferior, questões de serviço podem incluir diagnóstico inadequado de um problema e / ou conclusão atrasada de reparo.
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