Como ter sucesso em questões comportamentais entrevista com modelo AÇÃO

O acrônimo AÇÃO significa o seguinte: Situação ou tarefa que foram confrontados com- Obstáculos para a obtenção de Ações do problema solved- você tomou para lidar com os resultados de problemas que vieram de suas avaliações Acções- do que você fez eo que você poderia ter feito Melhor. O modelo é projetado para fornecer um esboço que ajuda a cobrir todas as bases e descrever com precisão a situação.

Antes da entrevista, tente pensar em algumas das situações o novo trabalho irá colocá-lo em, ou potenciais desafios que você vai enfrentar no novo emprego. Em seguida, vêm-se com exemplos de seu passado que se relacionam com essas situações hipotéticas. Se você está aplicando para um trabalho de vendas, por exemplo, o gerente de contratação pode perguntar como você lidaria com um cliente difícil que exigiu um reembolso. Pense em um exemplo de como você tomou medidas para garantir que o cliente foi embora feliz e os resultados mensuráveis ​​de suas ações, como fazer vendas subseqüentes. Pratique suas respostas antes do tempo, mas não se surpreenda se você for solicitado algo totalmente novo ou inesperado. Tome seu tempo e declarar cada uma das letras da sigla antes de responder. Por exemplo, você poderia dizer: "A situação" é ... e "o impedimento é ..." Usando a sigla e seu formato ordenou irá ajudá-lo a reunir os seus pensamentos e garantir que você responder a pergunta completamente.