Como criar uma Carta de processo de Controle de Qualidade
O controle de qualidade é o processo que é usado por todos os tipos de organizações para garantir que os bens ou serviços que eles oferecem são da mais alta qualidade. Ele é usado para identificar quais processos devem ser verificados e como eles devem ser verificados. O controle de qualidade também lida com a forma de lidar com falhas ou deficiências no processo e relatá-los à gestão. Os gráficos são um componente importante do controle de qualidade. Eles ajudam a visualizar os cálculos e as relações entre os processos e as medidas da sua qualidade.