As empresas utilizam tecnologia variada ao longo de suas organizações, tanto no escritório e no chão de fábrica, e eles esperam que os funcionários a entender os programas de software necessários para seus trabalhos. Para garantir operações eficientes, as empresas costumam contratar formadores técnicos para educar os funcionários sobre como usar o software e para apoiar os empregados se tiverem perguntas.
formadores técnicos rever software de uma organização, planejar e realizar sessões de formação para os funcionários e fornecer recursos de treinamento para os funcionários para manter. Antes do treinamento, o instrutor técnico precisa entender como o software funciona. Ele atende oficinas de formação e funciona através de simulações para adquirir conhecimento em primeira mão do software e ser capaz antecipar perguntas dos formandos. Ele planeja sessões de treinamento, revendo as necessidades dos funcionários individuais. Ele pode desenvolver manuais ou tutoriais eletrônicos que abordam questões comuns para os formandos para manter como um recurso.
A maioria das empresas exigem que o treinador para manter um grau de bacharel em tecnologia da informação ou treinamento e desenvolvimento, e formadores técnicos precisam excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Formadores deve ser confortável falar na frente de uma audiência e responder a perguntas, e eles precisam de uma capacidade de compartilhar informações técnicas complexas em termos que seu público entende. A maioria das empresas também exigem que o treinador para ser fluente em produtos do Microsoft Office.
formadores técnicos trabalham em um ambiente de escritório. Além de pé na frente de uma sala de apresentações, eles passam o tempo em sua mesa sentados focada em sua tela de computador como eles projetam planos de formação e também se reunir com gerentes e funcionários. formadores técnicos precisam manter um horário flexível para treinar os empregados que trabalham em turnos diferentes, e eles podem precisar viajar para treinar os funcionários em diferentes locais de escritório.
De acordo com o Bureau of Labor Statistics, formadores técnicos ganhou uma média de US $ 60.780 maio de 2013. A agência também informa que as oportunidades de formadores são esperados para aumentar em 15 por cento entre 2012 e 2022. formadores técnicos com experiência de trabalho como um treinador e um mestrado grau aumentar a sua capacidade para avançar para o papel de gerente de treinamento.
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