Definir Formação Técnica

A formação técnica é o processo de ensinar os funcionários como executar de forma mais precisa e completamente os componentes técnicos de seus empregos. O treinamento pode incluir aplicações de tecnologia, produtos, vendas e táticas de serviços e muito mais. As habilidades técnicas são específicos de trabalho em oposição a soft skills, que são transferíveis.

As empresas às vezes usam formação técnica in-house para educar seus empregados. O treinamento pode ser entregue por gerentes funcionais, funcionários de nível sênior em um campo técnico, ou a tempo inteiro formadores técnicos em empresas maiores.

A formação técnica é muitas vezes realizada através do uso de uma empresa de treinamento fora. Formadores vêm para o local de trabalho ou funcionários viajam aos escritórios do instrutor para oficinas, seminários ou formação contínua.

Tecnicamente funcionários treinados são mais propensos a ter a confiança e as habilidades necessárias para realizar seu trabalho a um nível elevado. Isto melhora o moral dos funcionários e eficiência. Empresas que oferecem ganho de formação técnica de custos operacionais reduzidos e uma melhor reputação de qualidade.