Descrição Auto Service Gestor de Job

trabalho principal de um gerente de loja de auto é garantir a satisfação global dos clientes e eficiência do departamento. As contratações gerente e supervisiona todos os funcionários no departamento de serviço, incluindo mecânicos, técnicos e pessoal de serviço ao cliente. Ele estabelece metas e objetivos para o departamento e seus funcionários, e reforça as políticas e procedimentos da empresa. O gerente de serviço cria e anuncia promoções, tais como mudanças de óleo com desconto e serviços de alinhamento, para atrair clientes.

O gerente de serviço cria, monitora e ajusta equipamentos compras orçamento- do departamento e suprimentos e supervisiona a manutenção de ferramentas e equipamentos automotivos. O gerente de serviço também se comunica com a administração superior em uma base regular para mantê-los informados das despesas e receitas do departamento. O trabalho exige uma ênfase na segurança. O gerente de serviço deve conhecer todos os regulamentos pertinentes federal, estaduais e municipais em relação ao trabalho de serviços automotivos, e deve tomar precauções para assegurar que os funcionários trabalham com segurança em mente.

Para conseguir um emprego como gerente de serviço de auto, você deve estar familiarizado com uma garagem comercial, tem experiência de serviço ao cliente e possuir habilidades de comunicação fortes. Empregadores olhar para os gestores que tenham trabalhado como consultor, representante de serviço ao cliente, mecânico ou técnico em uma garagem comercial. Você também precisa de uma extensa experiência técnica e conhecimento de como treinar os funcionários.

Enquanto empregos gerente de serviço de auto não tem que ter diploma universitário, os empregadores favorecem os candidatos que fazer. Um diploma de bacharel em administração de empresas ou um grau de associado em tecnologia automotiva pode aumentar suas chances de conseguir um emprego nesta área. Alguns empregadores exigem gerentes de serviços de auto para manter ou obter a Service Consultant Certificado do Instituto Nacional de Tecnologia Automotiva. Você deve passar por um exame de certificação e atender aos requisitos de experiência para ganhar o certificado. De acordo com o Instituto Nacional de website Automotive Service Excellence, você precisa de dois anos de experiência profissional relevante para ganhar a certificação.