Como minimizar Groupthink

Groupthink ocorre quando um grupo de pessoas se sentem desconfortáveis afirmando seus pensamentos, opiniões e crenças, porque eles têm medo de ir contra a corrente. O fenômeno faz com que indivíduos inteligentes para tomar decisões em grupo pobres, porque eles estão mais preocupados com a mistura e não fazer uma confusão, do que com o uso de seu pensamento crítico e as habilidades criativas de resolução de problemas. Para garantir que as empresas recebem o benefício cheio de mentes dos seus empregados, os gerentes devem incentivar os trabalhadores a falar a verdade.

reuniões de grupo de chumbo de uma postura de imparcialidade. Groupthink muitas vezes ocorre quando os membros do grupo se sentir a pessoa no poder tem uma agenda ou preferência específica para um determinado curso de ação. Ao invés de afirmar as suas opiniões individuais, os membros adiar para as idéias de seu líder, acreditando que há uma resposta certa ou errada, e / ou o seu líder sabe melhor. Mantenha suas idéias pessoais sobre cursos de ação para si mesmo, para que os membros se sentir livre para chegar a suas próprias soluções.
Incentivar os membros a vir para cima com as suas próprias soluções, independentemente dos níveis de gestão, alianças ou divisões dentro do grupo. Incentive os funcionários a declarar suas opiniões honestamente, mesmo se elas contradizem as sugestões feitas pelos supervisores ou colegas de trabalho. Além disso, dizer-lhes que é bom concordar com indivíduos com quem eles tiveram problemas.
Divida grandes grupos em subgrupos menores, para que as pessoas se sintam confortáveis se expressar. Muitas pessoas são intimidadas por ter que falar na frente de um grande número de grupos íntimos pessoas- garantir que cada membro fala sua mente. Reunir grupos menores em um grande grupo, e relatar a lista de possíveis soluções sugeridas para todos a considerar.

Atribuir a alguém dentro de sua organização o papel de “advogado do diabo” - se essa pessoa analisar cada solução possível e potenciais problemas que possam surgir. Tem o grupo considerar cada solução à luz das suas desvantagens.

Peça a alguém de fora da sua organização para entrar e avaliar objetivamente o seu processo de tomada de decisão e oferecer uma crítica construtiva.

Quebrar novamente em sub-grupos menores, e ver se qualquer novas soluções surgem à luz da discussão em grupo maior.

Promover a avaliação crítica em curso de todas as políticas e procedimentos por cada membro de sua organização, mesmo depois de um consenso foi alcançado. Incentivar os membros crescer nunca complacente com o status quo, e investigar continuamente novos métodos, criticar idéias ultrapassadas e falar suas mentes.

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