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Como criar um Contrato de Serviço for Free

acordos de serviços devem satisfazer as necessidades de ambos cliente e provedor.
acordos de serviços devem satisfazer as necessidades de ambos cliente e provedor. (Imagem: a imagem gerente de projeto por Dmitri MIkitenko de construtor e Fotolia.com)


Executando um pequeno negócio geralmente envolve a prestação de um serviço específico para os clientes. Porque os elementos básicos de atendimento ao cliente envolvem a satisfação do cliente e compensação, contratos de serviços são essenciais para fornecer um quadro juridicamente vinculativo para operar um negócio viável. Isso pode ser feito com um simples documento que inclui vários elementos-chave que informam o cliente e proteger ambas as partes através da entrega e resultado de um serviço específico.



Criar um modelo que é abrangente e reutilizável. Para contratos de serviços simples, os clientes devem encontrar o acordo legível, abordando simultaneamente todas as suas necessidades. Usar um modelo que permite a futuros ajustes para explicar tanto diferentes serviços ou diferentes métodos de prestação de serviços.

Definir atendimento e relacionamento em termos específicos. O contrato de serviço é semelhante a um aperto de mão, ligando duas partes em um empreendimento específico. serviço de endereço em relação a métodos específicos de entrega e resultado desejado. Para a entrega, questões de acesso pode ter de ser abordada, bem como questões de segurança para o cliente, garantindo que os efeitos auxiliares do serviço pretendido estão incluídos.

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Estabelecer um método de julgar a satisfação do desempenho. O cliente deve ter um medidor específico para determinar que a prestação de serviços foi concluída em tempo hábil e eficiente e que uma tarefa foi concluída com experiência. Incluindo um inquérito ou sistema de classificação em um contrato de serviço garante aos clientes que o prestador de serviços se preocupa com a satisfação e melhoria contínua. Isso também permite que o provedor para documentar satisfação como o serviço está sendo prestado.



Especifique remédios para a insatisfação. Fornecer prazos específicos em que o trabalho é garantido e em que medida. Para a maioria dos serviços, os provedores podem retornar para corrigir problemas ou deficiências de endereço. O contrato de serviço deve fornecer um método e um calendário para expressar insatisfação e disputar reivindicações de completude.

Permitir para procedimentos de terminação. O contrato de serviço será encerrado com base em suas próprias especificações, tanto para a integralidade ou por justa causa. Especificar os procedimentos de pagamento para o serviço concluído, bem como para rescisão antecipada. Incluir métodos de pagamento aceitáveis ​​e requisitos para prazo de pagamento.

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  • Criação de um contrato de serviço de graça pressupõe um serviço simples, desde que sem subcontratados, ou serviço extensivo, em curso ou multi-camadas. Evitando termos legais e a despesa de honorários advocatícios pode parecer ser um método eficiente e barato de conduzir um negócio, mas em muitos casos, contando com o apoio jurídico para produzir acordos de serviço pode reduzir as despesas judiciais futuros.
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