Etapas do processo de Gestão Estratégica

Gestão é um processo estratégico e os passos nesse processo são fundamentais para garantir o sucesso de um negócio, unidade de negócio ou individual. As etapas da gestão estratégica eficaz incluem obtenção de insumos internos e externos, o desenvolvimento de metas e objetivos, desenvolver estratégias e táticas e atribuir a responsabilidade e prestação de contas para alcançar os objetivos de negócios.

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A estratégia não é criado em um vácuo. Os gerentes de negócios precisam considerar a entrada a partir de fontes internas e externas para ajudá-los a tomar decisões sensatas. inputs internos podem incluir coisas como volumes de vendas, a rotatividade de funcionários ou a satisfação do cliente.

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entradas externas podem incluir informações de mercado (por exemplo, número de clientes potenciais no mercado, mudanças em seus números e as forças competitivas), informações da indústria e dados econômicos. Todas estas entradas servem como base para a identificação de pontos fortes da organização, fraquezas, oportunidades e ameaças que fornecem a base para o desenvolvimento de estratégia.

estratégia eficaz deve incluir a identificação de metas e objetivos. A organização e seus funcionários precisam saber o que é esperado deles para executar suas tarefas e funções atribuídas e concentrar as suas energias nas prioridades certas. As metas são amplas declarações de direção futura - "aumentar a participação de mercado."

Objetivos são mais específicos e incluem detalhes sobre tanto a nível específico de sucesso a ser alcançado e o prazo em que deve ser alcançado. Por exemplo, "aumentar a quota de mercado na área de serviço do Norte em 39 por cento no final do ano."

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Metas e objetivos são apoiados por estratégias e táticas. Estratégias indicam, em um sentido amplo, os objectivos a alcançar e táticas esboço, especificamente, o que irá ser feito para alcançar essas estratégias. Por exemplo, uma estratégia poderia ser: "introduzir novos produtos." Táticas relacionadas a essa estratégia podem incluir: "Realizar pesquisas de mercado para identificar as necessidades dos consumidores", ou "Desenvolver novos protótipos de produtos." O desenvolvimento de estratégias e táticas deve incluir a entrada de funcionários que estarão envolvidos na implementação.

gestão estratégica às vezes fica aquém uma vez que os planos estão em vigor. Atribuição de responsabilidade e prestação de contas são elementos importantes para garantir o sucesso. Prestação de contas deve ir para os indivíduos que vão ser responsabilizados para atingir os objetivos atribuídos. Estabelecer métricas que serão recolhidos e reportados em uma base regular irá garantir que todos estejam cientes do progresso que está sendo feito - ou não fez. Como o progresso é medido e relatado, correções de curso pode ser feito para mudar estratégias ou táticas para alcançar melhores resultados.