Idéias de produtividade para carroçarias

Rastreando a produtividade em uma loja de auto corpo não é tão simples como calcular quantas widgets foram vendidos a cada dia, semana ou mês. Ao contrário de um ambiente de varejo tradicional, onde os vendedores a mercadoria se mover para fora da porta, uma loja de corpo tem inventário única intangível - carros danificados que necessitam de reparação eo trabalho demorado necessário para que isso aconteça. Neste ambiente, é a produtividade, não as vendas de peças, que determina o retorno sobre o investimento (ROI). Os carros mais reparado, melhor o seu ROI.

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Motivar seus funcionários e mantê-los felizes. Richard Ward, proprietário de Russ Ward Auto Body em Anaheim, Califórnia., Jura por esta técnica simples, mas eficaz para manter o zumbido body shop. “A realidade é que você precisa para manter seus funcionários motivados”, diz Ward. “Eu tenho uma equipe veterana que está aqui há anos. Nós não mudam ao longo funcionários e sempre tratá-los bem. Nós fazemos tudo o que pudermos para lhes dar tanta responsabilidade quanto possível."

Clientes pegar isso vibe positiva e são mais propensos a perdoar quando o tempo de recuperação é inferior a ideal. “Enquanto estamos colocando um bom produto para fora, vamos lidar com o período de tempo”, acrescenta Ward. “O trabalho ideal é de R $ 2.200 com um período de três a cinco dias reviravolta. Isso é o mais rentável.”

Deixe o mercado conduzir o tamanho da sua loja. Mike Day, gerente de desenvolvimento de negócios da loja de corpo e planejamento facilidade para Toyota Motor Sales EUA, aconselha a considerar cuidadosamente a parte do mercado que sua loja pode servir com sucesso. Caso contrário, você pode acabar com uma loja que é muito grande ou muito pequeno - e em ambos os casos, a produtividade da sua loja irá sofrer.

Se você está planejando para abrir ou expandir uma oficina de automóveis, um múltiplo de US $ 100 por pessoa em população da área vai lhe dar uma estimativa aproximada de vendas de reparos de colisões anuais do mercado. Este valor vai ajudar você a decidir o quão grande ou pequeno sua loja deve ser baseada no que parte das vendas a sua loja pode capturar. No entanto, muito cuidado com excesso de construção, mesmo que suas estimativas de vendas são altas. Mesmo uma loja de tamanho médio de 10.000 a 12.000 pés quadrados pode realisticamente trazer US $ 2,5 milhões por ano.

Use um sistema de linha de produção. Dave Finkelstein, dono do Golden State Centros de Colisão, que tem quatro locais no Sacramento, Calif., Área, particular atenção à linha de produção de sua oficina de pintura na concepção de um único local. Veículos passar de preparação e máscara para a direita em uma das duas cabines de pintura drive-through, agilizando o processo de pintura e maximizando a utilização de equipamento da loja.

Medir a eficiência de seus barracas. Leonard Lassak, proprietário de puro-sangue Collision Center, em Auburn, Washington., Usa suas barracas como barómetros para a produtividade de sua loja. Por exemplo, se sua loja está aberta 174 horas por mês, cada baia deve estar em uso 174 horas naquele mês, ou o mais próximo possível a este valor, para a máxima eficiência. Qualquer coisa menos do que isso é um desperdício de espaço.

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Considere também a proporção de barracas para pintar barracas de preparação e cabines. Para cada 10 barracas corpo, você precisa de cerca de duas barracas de preparação e um estande. Caso contrário, você terá algumas áreas que não estão em uso durante o curso de um dia.