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Boas perguntas para fornecedores da pesquisa

Surveys precisa questões de qualidade para determinar as atitudes do cliente.
Surveys precisa questões de qualidade para determinar as atitudes do cliente. (Imagem: Polka Dot Images / Polka Dot / Getty Images)


Surveys ajudar uma empresa a entender melhor como seus clientes apreciados os bens ou serviços prestados pela empresa. Isto é especialmente verdade para um fornecedor que irá fornecer, vender ou servir produtos e serviços a um cliente. A pesquisa mais alta qualidade deve ter uma série de boas perguntas em-lo para que o fornecedor possa entender melhor como seus clientes se sentia sobre sua interação com a empresa de venda automática.

Resolver e resolução de problemas

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Perguntas que saem e estado se existem ou foram problemas com os serviços pelo fornecedor são uma abordagem honesta e respeitada nos inquéritos. Perguntando se há ou houve problemas e perguntando se o fornecedor imediatamente respondeu a essas questões, problemas ou preocupações são suplementares às perguntas da pesquisa.

Funcionários



Fazer perguntas sobre o pessoal é crucial, a fim de descobrir quem na equipe fornecedor realizada acima das suas funções ou abaixo deles. Questões relativas maneiras, que abordam problemas e servir as necessidades do cliente são alguns aspectos de uma pergunta da pesquisa centrada em torno de funcionários.

Transparência

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Muitos fornecedores trabalhar com os fornecedores, de modo que esses fornecedores devem ser respeitados em um questionário de pesquisa. questões de transparência pode envolver o quão bem o fornecedor expressa informação para um fornecedor. Este muitos incluem se o vendedor mostrou contratos, relatórios de vendas e controle de processos em itens e bens. Estas perguntas podem ajudar a um fornecedor se sentir confiante sobre a venda de seus produtos através deste fornecedor.

Controle de qualidade

Os vendedores podem pedir aos seus clientes se eles se sentem os produtos vendidos através do fornecedor são de alta qualidade. Isso depende do de fornecedor, por exemplo, um fornecedor de alimentos pode querer saber das pessoas que atendem a se os alimentos estão acima de uma certa qualidade. Outros tipos de fornecedores pode querer perguntar aos clientes se eles sentem o fornecedor vende produtos de alta qualidade, produtos que são top de linha ou presta serviços aos seus clientes que são considerados para ser o padrão da indústria ou melhor.

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