Como classificar o desempenho de um fornecedor
As empresas utilizam avaliações periódicas de fornecedores para garantir o controle de qualidade contínuo. As empresas também olhar para o desempenho do fornecedor durante um processo de re-aprovação. sistemas de classificação de avaliação considerar as normas de referência da indústria, critérios de aquisição estabelecidos em contratos de desempenho e dados relacionados com saídas fornecedor real. avaliações de desempenho fornecedor também são desenvolvidos usando feedback de pessoal com experiência prática com serviços ou produtos do fornecedor. Ferramentas de avaliação para reunir informações de fornecedores incluem reuniões de pessoal, entrevistas, pesquisas e questionários que solicitam narrativas e rankings descritivos em relação à qualidade do desempenho.
Coisas que você precisa
- dados de desempenho do fornecedor
- benchmarks da indústria
Decidir o que medir. fatores de desempenho de qualidade identificar elementos críticos de produtos e serviços relacionados a questões como a qualidade do produto, prazos de entrega, atendimento e cumprimento dos compromissos. A métrica de desempenho fornecedor pode, por exemplo, identificar 20 medidas-chave ligadas a fatores de desempenho identificados como principais competências valorizadas pela empresa. Além disso, o fornecedor pode ter uma política de integridade escrito ou manual de garantia de qualidade relacionadas com os sistemas operacionais críticos que podem ajudar no desenvolvimento de critérios de avaliação de desempenho.
Reunir informações sobre o desempenho relacionado a fatores de qualidade do fornecedor em análise. Obter dados de desempenho do fornecedor de gerentes e funcionários com supervisão direta e contato local de trabalho com produtos e serviços de fornecedores. A reunião de revisão fornecedor com os principais membros da equipe é uma oportunidade para obter insights-chave de desempenho com base nas métricas de desempenho de fornecedores estabelecidos. Desenvolver um questionário para o pessoal para coletar dados em áreas relevantes, tais como capacidades de serviço técnico, operacional e de clientes.
normas de referência da indústria revisão para desempenho ideal. Um ponto de referência serve como um padrão para medir o desempenho de qualidade. Ao estabelecer o sistema de classificação para os fornecedores, rever os padrões de qualidade da indústria para as métricas de desempenho. informações sobre a concorrência podem ser obtidos a partir de relatórios de pesquisa de mercado e publicações da indústria. Além disso, se existe um sistema de certificação para a indústria que irá fornecer insights importantes sobre as normas de qualidade.
Desenvolver um sistema de classificação ou scorecard que classifica fatores listados na métrica de desempenho de fornecedores. Um scorecard pesquisa resume os resultados de avaliação de desempenho. Um exemplo de categorias de classificação é "ideal", "aceitável", "marginal" e "inaceitável". Como alternativa, use uma escala numérica - por exemplo, um para 10 - para classificar performances categoria de fatores de desempenho do fornecedor.
Como avaliar um Sistema de Gestão de Desempenho
Política de Gestão de Compras e Procedimentos
Empregado Desempenho Definição
O que é Vendor Relationship Management?
Análise trabalho Vs. Avaliação de desempenho- Como usar as melhores ferramentas para avaliar o desempenho do empregado
Como obter um número de fornecedor- Eu sou obrigado a obter um novo W9 de um fornecedor a cada ano?
- Os prós e contras de Gestão de Compras
- Checklist Vendor Management
Como formatar uma avaliação de desempenho- Quais são os deveres de um assistente de compras?
Como calcular o Fill Rate
Como se tornar um contratante UPS- Acordo com fornecedor
Como avaliar o desempenho Fornecedor- Importância das avaliações de desempenho dos funcionários
Como preparar os funcionários para uma avaliação de desempenho- Métodos de avaliação do empregado & Performance Team
- Definição de um Sistema de Avaliação de Desempenho
- Como escolher um fornecedor