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Os componentes mais importantes do desempenho de vendas em um Plano de Marketing

desempenho de vendas é uma das métricas mais importantes para planejar e acompanhar o seu plano de marketing.
desempenho de vendas é uma das métricas mais importantes para planejar e acompanhar o seu plano de marketing. (Imagem: imagem do gráfico por Lulla de Fotolia.com)

Como você mede o desempenho de vendas em um plano de marketing é extremamente importante, porque um dos componentes mais importantes do marketing é vendas resultantes. Saber como o desempenho de vendas deve ser planejado e monitorado e você vai chegar mais facilmente suas vendas e metas de rentabilidade.

Vendas



Planejar e monitorar as vendas de toda a empresa. Se as vendas estão superando ou abaixo plano, você precisa saber onde o desvio está ocorrendo. Quebrar planos de vendas em componentes menores, como subproduto, território e vendedor.

Contribuição para Overhead

Planejar as vendas geradas para pagar despesas gerais, que é o custo em curso de gestão de uma empresa. desempenho de vendas não deve incluir os custos indiretos, já que uma organização de vendas não pode controlar isso.

Rentabilidade



Medir os lucros gerados pela organização de vendas. Além vendas brutas geradas, o mix de produtos vendidos (alguns mais rentável do que outros) e os preços praticados para esses produtos, a rentabilidade impacto. Plano e de rentabilidade em componentes mais pequenos, como por região, produto e intervalo de tempo.

novos clientes

Novos clientes são a alma de qualquer negócio. Definir objectivos para o número de novas aquisições de clientes por período e as vendas resultantes.

Atividade de vendas



Planejar e acompanhar a atividade de sua força de vendas, como o número de chamadas de vendas feitas, por cento dessas chamadas que resultam em vendas e valor médio de um novo cliente. valor médio dá uma indicação de quão bem a força de vendas transforma perspectivas altamente rentáveis ​​em clientes.

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Planejar e acompanhar o status do seu pipeline de vendas. Um pipeline de vendas mostra o status das oportunidades de vendas por etapa do ciclo de vendas. Por exemplo, as fases podem incluir pedidos de propostas recebidas, propostas na preparação e propostas feitas. Para garantir um fluxo constante de vendas, todos os estágios de um pipeline de vendas deve estar cheio.

Fidelização de clientes

Se a sua organização de vendas é responsável pela gestão e manutenção de contas, medir a retenção de clientes, porque as taxas de retenção pode ter um impacto importante sobre a rentabilidade. Cada cliente perdido significa que a empresa deve gastar dinheiro adicional substituir esse cliente com outro. É menos dispendioso para reter um cliente existente do que para garantir um novo.

considerações

Certifique-se de organização suas vendas e gerência sênior concordar em como o desempenho de vendas será medido de forma que todo mundo vai estar comprometido com os critérios utilizados para avaliar o desempenho.

Medir e desempenho de revisão de vendas em uma base mensal, identificar as razões para os desvios e reagir em conformidade.

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