Indicadores Chave de Desempenho para pessoas As vendas

Indicadores Chave de Desempenho para pessoas de vendas centro em torno de receita. indicadores chave de desempenho pode estar relacionado com uma equipe de vendas como um todo, ou para uma pessoa de vendas individual. Empresas medir o desempenho passado e do presente do pessoal de vendas com base na competência, processo e sucesso de satisfazer as quotas desejados.

O montante da compensação é um indicador de desempenho chave para as pessoas de vendas que são pagos em comissão ou dadas bônus como uma porcentagem de suas vendas. Por exemplo, se duas pessoas de vendas têm o mesmo salário base e ambos ganham 20 por cento de comissão sobre as vendas, as vendas pessoa que ganha a mais de compensação executa melhor.

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A relação entre o número de contatos de vendas uma pessoa de vendas faz e o número de vendas que fecha é um indicador chave de desempenho. Por exemplo, uma pessoa de vendas que faz 40 chamadas, mas inicia sem vendas não é tão eficiente quanto aquele que faz 20 chamadas e ganha 10 vendas. Se duas pessoas de vendas são igualmente eficientes, tanto faz 20 chamadas e ganhar 10 vendas, o indicador-chave torna-se que a pessoa vendas gera a maior receita por venda.

Nas empresas onde fazer uma venda é um processo que inclui apresentações e uma compreensão geral das necessidades de um cliente em particular, o avanço é um indicador chave de desempenho. O termo refere-se o avanço para mover o contacto inicial para a fase seguinte do processo, tal como uma visita ao local ou fazendo uma proposta.

Um KPI específico para pessoas de vendas é o ciclo de vendas. ciclo de vendas refere-se à quantidade de tempo que leva uma pessoa de vendas para gerar receitas a partir de uma venda. Por exemplo, se uma pessoa de vendas faz um novo contato em 20 de abril, mas na verdade não fechar uma venda com o contato até 30 de Junho, em seguida, o ciclo de vendas é de 70 dias. Empresas consideram o ciclo médio de venda de seus povos das vendas ao avaliar o desempenho.

Outro indicador de desempenho chave para as pessoas de vendas é a receita média gerada por venda ou por cliente. A receita média pode ser calculado com base no desempenho de um grupo de vendas ou indivíduo em um determinado período de tempo ou em relação ao número de chamadas de vendas ou contatos feitos.