Exemplos de indicadores de desempenho para um Plano de Trabalho

indicadores chave de desempenho (KPIs) ajudar os gerentes e empregados para medir o seu sucesso contra as estratégias e objetivos declarados. Além das informações de vendas típico, muitos outros processos pode ser rastreado desta maneira. Os indicadores de desempenho podem variar de acordo com a indústria, mas algumas metas comuns trabalhar para praticamente qualquer produto ou serviço.

A quantidade de unidades vendidas é um indicador de desempenho muito tradicional, tendo em conta quantas unidades de um determinado produto são vendidos. Uma forma de levar isso para o próximo nível seria transformá-lo em uma porcentagem, tais como a taxa de conversão de pedidos de clientes para vendas geradas.

Para uma empresa de computadores ou Internet, uma possível KPI seria medir o número de defeitos de software que são encontradas somente depois que o site ou software é distribuído para os usuários. O objetivo aqui é minimizar o número de questões que precisam ser corrigidos. O objetivo defeito de software também incentiva testes cuidadosos.

Se o seu produto é físico ou virtual, os clientes apreciam um rápido turn-around sobre novos recursos e opções de personalização. Medindo o tempo que leva para atualizar ou atualizar os produtos de uma empresa pode impulsionar o crescimento das vendas, e garantir que você está cumprindo as necessidades dos clientes o mais rápido possível. Um efeito colateral desse indicador é que ele garante a priorização adequada em seu plano de trabalho.