Pontos Fortes e Fracos de Comunicação Organizacional

comunicação organizacional - como a empresa comunica dentro - é vital para a sobrevivência do negócio. Normalmente, se houver um problema, todo mundo fala sobre isso, mas poucos tentar corrigi-lo. Usando um método distinto para identificar pontos fortes e fracos de comunicação em sua organização, você pode implementar mudanças que irão simplificar a forma como a informação se move através de sua empresa.

Determinar se algumas das suas reuniões são desnecessárias. De acordo com Sherry e Stewart Ferguson, em seu livro, "Comunicação Organizacional," pesquisa não suporta a ideia de que as reuniões face-a-face são mais eficazes do que conversas telefônicas. Avalie suas reuniões para ver quanta informação vital é realmente comunicada e substituir reuniões ineficazes com telefonemas rápidos.

Pergunte aos funcionários se eles têm dificuldade em compreender o propósito de memorandos de e-mail em sua organização. Devido à facilidade de e-mail, muitos gerentes de anotar cada pensamento aleatório que eles têm e compartilhá-lo com os empregados. Este amortece o impacto da comunicação por email. Os funcionários esperam email para conter informações que não são de alta prioridade. Reserve email para avisos importantes, e certifique-se toda a gente sabe que a leitura de seus e-mails empresa é uma atividade necessária.

Uma geração inteira de jovens que entram na força de trabalho não gosta de falar ao telefone. Mensagens de texto tomou o lugar de conversas telefônicas. Você pode resolver isso de duas maneiras. Diga a seus jovens funcionários que boa etiqueta telefone é uma exigência de seus empregos. Você espera que certas comunicações a ser conduzida por telefone, porque eles são mais complexas. Por menos mensagens complexas, permitir que mensagens de texto entre os funcionários. Esta pode ser uma ferramenta útil se for limitado a informar quantidades de informação.

De acordo com Jeanine Guerci, em seu artigo, "Como identificar pontos fortes e fracos através de uma avaliação organizacional," é importante fazer uma avaliação de comportamento para identificar empregados com talentos ocultos. Se você encontrar um grande comunicador entre o seu pessoal, colocar essa pessoa no topo da cadeia de comunicação. Fazê-la responsável por veicular a informação importante para os outros funcionários. Você vai ser gratificante e reconhecer um talento empregado, reforçando os canais de comunicação da sua empresa.

Avaliar a ordem social na sua organização. Esta não é a cadeia de Comando- este é o padrão de interações pessoais entre os funcionários. Katherine Miller, em seu livro, "Comunicação Organizacional," assinala que a ordem social pode determinar linhas de comunicação. Alguns funcionários são amigos, alguns podem ser adversários, e outros podem ser deixados de fora do loop. Se você está confiando em comunicação para viajar de alguém fora do circuito a um adversário, você está pedindo para uma pausa na trilha de mensagem.