Comunicação Interna de RH

A comunicação é uma parte integrante de qualquer negócio, e de recursos humanos (RH) departamento da empresa é responsável pela maior parte da comunicação entre funcionários e gerência. Em alguns casos, o RH também é responsável pela comunicação entre departamentos e equipes de projeto. A comunicação não é o mesmo que a burocracia ou papelada. A comunicação é um sistema que envolve vários fatores, incluindo a escolha de quais informações para incluir em uma mensagem, a conversão de mensagens para a compreensão, decodificação, compreensão e dar e receber feedback.

comunicação adequada funcionário melhora o trabalho em equipe, desempenho, relações de trabalho e produtividade. É vital para o RH para manter e promover a comunicação mais aberta, de modo que a gestão é alertado para problemas antes que eles se tornam muito graves. Os funcionários devem ser encorajados a falar sobre questões de trabalho. representantes de RH promover a abertura ao ouvir, responder e tomar medidas para enfrentar e resolver problemas. representantes de RH pode mostrar que eles entendem a mensagem dos empregados, reconhecendo a mensagem, empatia, resumindo e pedindo esclarecimentos. reuniões regulares e conferências individuais podem ser usados ​​para incentivar a abertura e dando apoio.

comunicação de RH nem sempre é positivo- às vezes os gerentes de RH tem que dar más notícias, críticas e punição. Mesmo que seja difícil, é importante para os gerentes de RH para entregar a mensagem no momento certo. HR deve comunicar honestamente, mas não divulgar informações sensíveis e confidenciais. É uma boa regra de ouro para oferecer críticas e dar punições aos empregados em privado aberto condenação danos moral, tanto para os funcionários repreendidos e seus colegas de trabalho.

comunicação descendente vem de alta gerência e passa pelo departamento de RH, e um representante de RH é responsável por entregar a mensagem. mensagens para baixo geralmente contêm informações sobre a política, a estratégia da empresa, realizações de negócios e anúncios positivos e negativos. mensagens políticas são geralmente escritos nos manuais que os funcionários recebem mediante emprego ou durante o treino. Mensagens gerais são encaminhados para os funcionários através de reuniões regulares, enquanto a informação pressionando muitas vezes vem através de memorandos, chamadas telefônicas e e-mails.

comunicação ascendente é mensagens de funcionários que devem ser transmitidos para a alta gerência, através de gerentes de RH. Isso inclui informações coletadas durante as reuniões de equipe e conferências. comunicação ascendente dá aos gerentes de RH a oportunidade de relatar as conquistas e preocupações dos funcionários para a gestão. Ele dá a confiança empregados em seu lugar como um membro valorizado da organização. representantes de RH também podem expressar suas próprias preocupações ou adicionar informações que eles ganharam informalmente, através da empresa “grapevine ".