Como melhorar Horizontal Comunicação

A comunicação horizontal é um termo local de trabalho de negócios que descreve a comunicação que ocorre entre pares, ao contrário de comunicação vertical, que muitas vezes refere-se a comunicação que ocorre entre a administração e aqueles a quem eles conseguem. Note-se que falhas de comunicação pode ocorrer em uma variedade de formas e só pode ser diagnosticada por olhar para a situação específica do seu local de trabalho. No entanto, seguindo algumas destas etapas simples pode resultar em melhores práticas de comunicação entre grupos de pares em seu local de trabalho.

Faça um plano para gerar feedback e diálogo. Dependendo do seu projeto, você pode precisar colocar um boné ou limite na quantidade de planejamento tempo gasto e comunicação entre os diferentes departamentos. Também pode ser útil para agendar check-ins ou reuniões regulares onde ideias, avanços e problemas podem ser discutidos. Além disso, você pode optar por utilizar uma pesquisa interdepartamental para adquirir feedback sobre a qualidade ea quantidade da comunicação horizontal dentro da sua organização. Como parte de seu plano de feedback, dar o exemplo para aqueles que supervisiona como gerente por pedir feedback sobre o seu próprio estilo de comunicação e habilidade. Definir a expectativa de que cada chefe de departamento também vai solicitar feedback sobre a sua comunicação com seus pares.
Utilize um fluxograma detalhando a estrutura da organização entre os diferentes membros do departamento e chefes de departamento. Outras características úteis podem incluir tempos e freqüência de contato entre diferentes departamentos e reuniões do projeto. Isto irá mostrar a administração da frequência e base para a comunicação horizontal formal, que, por sua vez, deverá conduzir a comunicação informal entre os membros de cada departamento. Dependendo da sua organização, pode beneficiar os padrões de comunicação horizontais se um membro da equipa de gestão está presente durante departamento ou reuniões interdepartamentais para garantir a precisão das informações transmitidas.
Implementar um quadro de mensagens detalhando os itens de comunicação mais importantes ou agendas para seu projeto ou para um período de tempo específico quando mudanças nas políticas, práticas e procedimentos estão ocorrendo. Uma placa de mensagem também pode servir como um sinal para comunicação de mensagens entre os turnos sobre acidentes ou outras preocupações diárias no local de trabalho.
Realizar um levantamento cultura local de trabalho. Algumas das questões cultura de trabalho que normalmente impedem a comunicação horizontal eficaz incluem comportamentos competitivos entre pares que se esforçam para se destacar por seu próprio desempenho, em vez de garantir o bem-estar eo desempenho geral da equipe ou organização. Ao reduzir o incentivo para a competição no local de trabalho e incutir um sistema baseado em recompensa pelo desempenho do grupo vs. desempenho de um indivíduo, você pode ser capaz de melhorar a comunicação horizontal.

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