Liderança eficaz no processo decisório ético

Raramente são decisões no mundo dos negócios em preto-e-branco. Os líderes da empresa devem rotineiramente avaliar a ética das suas decisões para orientar as empresas na direção certa. Enquanto os funcionários e gerentes de nível médio pode participar do processo de tomada de decisão para a sua empresa, é até os líderes da empresa para fornecer uma liderança eficaz em fazer a escolha final, ética. Avaliando a liderança papel desempenha em todo o processo de tomada de decisão ética pode ajudar os decisores comportamento ajustar para o melhor benefício da empresa.

O processo de tomada de decisão ética começa com a definição do problema. Nem todas as partes podem acordar sobre o problema, o que torna difícil identificar possíveis soluções. Por exemplo, bartenders de um boate rotineiramente trabalhar até 04:00, permanecendo muito tempo depois de fechar horas para limpar o chão, equilibrar registros e reabastecer álcool. Um bartender, que tem um bebê de seis meses de idade, pediu permissão para deixar o trabalho certo na 01h30, no futuro, a fim de melhor atendimento para seu filho. Um líder eficaz pode enquadrar este pequeno problema dentro de um contexto ético maior, percebendo o problema como a forma de abordar as necessidades dos membros da equipe hard-trabalho enquanto sendo justo para os outros trabalhadores.

Os líderes desempenham um papel na próxima etapa do processo de tomada de decisão ética, que envolve a identificação de partes envolvidas. decisões éticas ter em conta as preferências e preocupações das partes envolvidas. Cada preferência não pode ser recompensado na decisão final, mas os líderes eficazes pesar os prós e contras de tomar resultado preferido de cada partido em consideração. O dono de boate pode preferir deixar o funcionário sair mais cedo uma vez que este reduz os custos trabalhistas gerais. Outros funcionários podem se ressentir de sua colega de trabalho sair mais cedo, uma vez que este pode ser visto como um tratamento preferencial, se eles devem permanecer até 04:00 O pai bartender prefere a flexibilidade de sair mais cedo.

O processo de tomada de decisão ética leva em conta as soluções possíveis e os resultados na resolução do problema. Se o empregado está autorizado a sair mais cedo, outros funcionários podem começar a fazer pedidos disruptivas semelhantes, e eles podem precisar de assumir cargas de trabalho extra. Negando o pedido poderia significar demonstrando inflexibilidade e falta de apoio para vidas familiares de seus funcionários. Deliberar sobre possibilidades dá aos líderes eficazes tempo para desenvolver um ponto de vista sobre a melhor solução.

Os líderes eficazes envolvem outros no processo de tomada de decisão, já que outras partes serão afectados pelo resultado final. Privadamente falar com os outros barmen sem o barman pai presente permite que o discurso livre para que a opinião de todos é ouvido. Neste caso, os colegas de trabalho pode ser dividido. Alguns podem alegremente concorda, dizendo que eles apoiar o seu colega ter tempo extra com um novo bebê. Outros podem apontar que isso cria mais trabalho para os outros colegas de trabalho. Ouvir pontos de vista do empregado gera uma solução comprometida: O barman pai pode sair mais cedo, mas deve chegar para ela mudar de uma hora mais cedo do que os colegas de trabalho para cortar frutas, banheiras de gelo Stock e cuidar de outras tarefas de preparação que outros barmen não gostam de completar. Neste caso, a liderança eficaz guiada funcionários para uma decisão ética sem impor expectativas injustas na equipe, tendo os seus pontos de vista em consideração.