Tipos de tomada de decisão na gestão

Diferentes líderes empregam estilos diferentes na tomada de decisões de gestão importantes. A abordagem de tomada de decisão depende da importância do assunto em questão, a experiência e habilidade conjunto do pessoal, e a quantidade de risco que a organização pode tolerar. gestores de sucesso pode variar seus estilos como as demandas da mudança situação, ao invés de adotar um estilo único para cada decisão.

Em uma tomada de decisão estilo top-down, também conhecido como o estilo de comando, o executivo mais sênior encarregado toma a decisão sem consultar os funcionários muito, se em tudo. Embora isso possa soar como uma forma ditatorial de gestão de pessoas, em alguns casos, é a única solução viável. Em uma crise, por exemplo, não podem simplesmente não ser tempo suficiente para consulta e debate. Em outros casos, o líder pode ser o único suficientemente qualificados para entender os meandros da decisão. Também pode haver casos em que o assunto em questão é tão simples que não é simplesmente vale a pena o tempo e esforço para trocar idéias.

O oposto de um estilo de comando é uma das consulta e colaboração. Aqui, a decisão final pode ser tomada por um único indivíduo, mas só depois de os envolvidos na identificação do problema e execução da solução são consultados. Consultar os outros é muitas vezes a melhor maneira de chegar a uma decisão quando você está tentando incutir um espírito de equipe e incentivar as pessoas a trabalhar em conjunto quando é hora de implementar a decisão. Este estilo também é necessário quando uma única pessoa não sabe todos os detalhes da situação. Por exemplo, na concepção de um produto, é necessária a entrada de engenharia, vendas e pessoal de produção para garantir que o produto atende às necessidades dos clientes.

Algumas organizações achar que é melhor colocar regras e procedimentos para simplificar o processo de tomada de decisão. Por exemplo, você pode adotar uma regra para o preço de um produto, pelo menos, 15 por cento menos do que o líder de mercado, mas mais de 10 por cento acima do concorrente mais barato. Tais regras impor disciplina no processo de tomada de decisões, economizar tempo e permitir a consistência. Embora nem todas as decisões podem ser formalizadas desta forma, algumas decisões frequentemente feitas deve ser automatizada para economizar tempo e esforço.

Em alguns casos, as organizações achar que é melhor para ignorar antiguidade, categoria e experiência, e em vez de ir com o que a maioria quer. Isto é especialmente verdadeiro quando a decisão irá influenciar todos na mesma medida. Por exemplo, ao decidir onde realizar a festa de Natal da empresa, ou o que os alimentos para servir no refeitório, uma empresa pode simplesmente fazer uma votação e fazer a sua decisão com base nos resultados. Desta forma, toda a gente se sente como seus assuntos de entrada. Este tipo de tomada de decisão também elimina a necessidade de justificar a decisão para a organização, especialmente se a votação foi realizada abertamente.