O que é um Sistema de Processamento de Ordem?

As empresas freqüentemente usam um conjunto de processos para completar as tarefas e atividades que ocorrem em seu negócio todos os dias. processamento de pedidos - também conhecido como o cumprimento da ordem no ambiente de negócios - é uma dessas atividades. Este processo é muitas vezes um sistema de passos repetidos para atender aos pedidos dos clientes.

Historicamente, processamento de pedidos detalhou as atividades de uma empresa completou para ordens de correio dos clientes. Cumprimento é agora mais comum com o advento de sites de Internet, que os clientes usam para comprar todos os tipos de produtos, sem nunca ter pisado em uma loja.

sistemas de processamento de pedidos apresentam tarefas que muitas vezes incluem a colheita, embalagem e transporte de produtos para os consumidores. A empresa normalmente completa dessas atividades em seu armazém ou uma configuração similar. Este sistema também pode incluir lidar com perguntas dos clientes, devoluções ou outras questões.

As empresas podem decidir terceirizar seu sistema de processamento de pedidos para outras empresas. Isso pode economizar dinheiro e permitir que as empresas se concentrem no que sabem fazer melhor, em vez de criar e executar funções de back office.