Quais são as necessidades dos consumidores?

O termo "consumidor" refere-se a um indivíduo que compra produtos e serviços para uso pessoal. O consumidor faz com que a decisão de comprar um produto ou não-, assim, o consumidor é o alvo de estratégias de marketing. De uma perspectiva econômica, as necessidades dos consumidores controlar as demandas por bens e serviços. Essas necessidades podem incluir necessidades únicas, desejos e desejos, bem como ligações emocionais em relação aos produtos e serviços.

Os consumidores podem operar em padrões de compra fixas sem lhes dar muita atenção. No entanto, eles também podem fazer ajustes em seu comportamento de compra de acordo com suas necessidades e outros fatores pessoais. decisões de compra inicial pode ser aleatório, mas há sempre algum significado abaixo de cada decisão. Descobrir as necessidades do cliente é a chave para melhorar a linha de produto ou serviço, o que pode resultar em maiores receitas e crescimento do negócio.

Novas idéias e estratégias para produtos e serviços superfície quando as necessidades do consumidor precisos são obtidos e analisados. Por exemplo, uma empresa de vestuário pode ter planos para lançar uma nova linha de roupas. Para garantir o sucesso, eles podem querer saber que tipo de material e design que irá capturar os clientes&interesse rsquo-. necessidades dos consumidores precisas e atuais vai ajudar muito a empresa de vestuário para elaborar uma linha de produtos e uma estratégia de marketing que vai vender. Certas melhorias em outros sectores de actividade, tais como atendimento ao cliente e suporte por telefone, também pode ser feita através da determinação das necessidades dos consumidores. Todos estes ajustes e melhorias irá resultar na lealdade do consumidor e patrocínio.

grupos focais e pesquisas centrada no cliente são as empresas&maneiras principais rsquo- para determinar as necessidades do consumidor, atitudes e comportamentos. Pesquisadores de mercado têm por objectivo identificar os diferentes fatores físicos e sociais que influenciam essas necessidades. Os resultados destas iniciativas são usados ​​por empresas para tomar decisões sobre a criação de novos programas de marketing para produtos e mercadorias ou fazer mudanças em atuais.

As pessoas fazem compras para satisfazer diferentes tipos de necessidades. Abraham Maslow, no início dos anos 1940, criou a teoria da hierarquia das necessidades que afirma que as pessoas são motivadas por diferentes níveis de necessidade. Estas necessidades incluem: fisiológicas, de segurança, pertença, estima e auto-realização. Por exemplo, linhas de produtos, como telefones criados pela Nokia, foram bem sucedidos porque seu anúncio de campanha se concentra em &ldquo-conectar as pessoas.&rdquo- A linha em si promove a satisfazer a necessidade de pertença e de amor.

Quando uma necessidade é estabelecida, a escolha do produto ou serviço para satisfazê-lo totalmente vem depois. Fatores que podem influenciar o cumprimento de tais necessidades são a confiança e acessibilidade. Se uma marca de produto tem sido em torno de um longo tempo ou se ele pode ser encontrado na maioria das lojas, tem uma maior chance de ser comprado. traço de personalidade e características também são fatores que ajudam a determinar como os consumidores satisfazer as suas necessidades. O indivíduo pragmático ou prático é propensos a comprar produtos úteis e de baixo custo. Ele prioriza a qualidade mais apelo visual. Os consumidores que a estética de valor provavelmente vai olhar para a beleza exterior e harmonia de um produto. Os consumidores também podem basear compras em alguém&rsquo-s opinião. valores culturais e sociais também influenciam as necessidades dos consumidores. Os clientes são atraídos para produtos e serviços que promovam o aumento da aceitação e favor da sociedade.