O que é uma avaliação das necessidades e Gap Analysis?

Os líderes empresariais têm um número de ferramentas para avaliar a eficácia de uma organização, mas uma avaliação das necessidades e análise de lacunas pode fornecer uma quantidade considerável de entrada em ambos desempenho atual e objetivos estratégicos futuros.

De acordo com um artigo de 1996 na revista da Associação Técnica de Celulose e Papel Indústria (TAPPI), uma avaliação das necessidades explora sistematicamente a diferença entre posição atual de uma organização e seu desempenho desejado. Da mesma forma, uma análise de lacunas é um procedimento para identificar deficiências ou lacunas, em processos da organização que se interpõem no caminho de alcançar objetivos estratégicos.

O artigo TAPPI explica quatro passos na realização de uma avaliação formal necessidades. O primeiro passo, a análise de falhas, identifica deficiências processuais. Os líderes devem, então, determinar prioridades organizacionais e identificar oportunidades e causas de problemas. Na etapa final, os líderes devem identificar oportunidades para superar lacunas e mover a organização para seus objetivos. O site de negócios Metas InSight observa que este processo muitas vezes inclui extensa análise e até mesmo entrevistas com funcionários-chave.

De acordo com Metas InSight, uma análise das necessidades e avaliação das lacunas podem ajudar a identificar as variações entre a condição atual de uma organização e visão estratégica dos líderes. Esses processos também pode descobrir e resolver problemas no desempenho do empregado, eficiência processual e eficácia organizacional, mesmo em geral.