Gap Analysis desempenho

análise de lacunas de desempenho, muitas vezes abreviado para "análise de lacunas", examina os aspectos particulares de negócios para os problemas e sugere soluções para esses problemas. É uma análise orientada para o diagnóstico que aponta onde uma organização ou indivíduo não está fazendo o que precisa ser feito comparando condições atuais com condições esperados, desejados ou necessários.

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análise de lacuna de desempenho lida com inspecionar a situação, geralmente a partir de uma perspectiva de negócios, para ver como uma organização, agência ou indivíduo pode alcançar certas metas necessárias. "Desempenho lacuna" refere-se à distância entre a situação actual e a situação desejada, ou o meta. análise de lacuna de desempenho é uma das formas mais populares e fáceis de análise de negócios e tem aplicações generalizadas.

análise diferença de desempenho é geralmente conduzida em três fases diferentes. Em primeiro lugar, um problema é identificado - um problema que poderia ser expressa como uma meta que ainda não foi alcançado ou uma dificuldade específica que precisa ser superado para melhorar o desempenho individual ou de equipe, e, portanto, o negócio. Em seguida, os critérios são desenvolvidos para definir com precisão o desempenho actual (como observada e registada por métricas empresa) e, em seguida, o desempenho requerido para resolver o problema. Por último, os passos para se deslocar de desempenho atual com o desempenho desejado são formuladas e implementadas.

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Desempenho e fatores de desempenho (métricas) podem variar de acordo com a situação. O sistema de quatro necessidades é um método comum usado para diferenciar entre diferentes tipos de desempenho. A análise é estruturada em negócios, trabalho, formação e fatores individuais. necessidades de negócios são avaliados em termos de resultados ou impacto sobre o Market- ofertas de desempenho no trabalho com empregado comportamento- necessidades de treinamento se aplicam a aprendizagem empregado e conhecimentos e necessidades individuais são baseados nas reações de pessoas diferentes a situações específicas.

Uma das áreas mais difíceis de analisar com a técnica diferença de desempenho é a arena de soft skills, ou habilidades que lidam mais com atitude e perspectiva do que com habilidades técnicas ou adquirir novos conhecimentos. serviço ao cliente e trabalho em equipe são duas das habilidades sociais mais comuns, e treinando funcionários para atingir metas nessas áreas é muitas vezes um desafio para as empresas. Porque soft skills pode ser difícil de medir, são muitas vezes abordados por uma análise mais diferença de desempenho em profundidade.

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Enquanto muitas lacunas de desempenho já existem no âmbito de uma organização, alguns são criados como a organização se move em novas áreas ou adota novos procedimentos. Este é o segundo campo da análise de lacuna de desempenho, que leva uma mudança no local de trabalho e analisa o que precisa ser feito para lidar com sucesso com a mudança. Este tipo de análise é feito muitas vezes como a mudança está ocorrendo, e, portanto, não necessariamente lidar com um problema existente, tanto quanto ele é projetado para assegurar que a organização está pronta para a nova situação.

análise de lacuna de desempenho pode ser útil para todos os tipos de empresas, grandes e pequenas. É uma análise altamente orientadas para o gol e muitas vezes é útil para os indivíduos, bem como, especialmente os atletas em treinamento, os alunos estudando para as aulas, e outras pessoas com objetivos específicos que precisam para atender.