Como criar um gráfico Swim Lane (Gráfico Implantação)
Uma maneira de criar um diagrama de fluxo do processo envolve a utilização da pista de natação ou gráfico implantação. Este tipo de gráfico é bom quando você precisa para enfatizar o "quem" no processo e também é bom quando você quer manchar as transferências entre funções de trabalho ou departamentos.
Coisas que você precisa
- Papel
- Lembretes
- Caneta
- Computador
- Visio
- parede
Identificar sua equipe de projeto, que deve incluir especialistas no assunto em cada área representados dentro do mapa de processo.
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Brainstorm os vários passos com sua equipe. Escreva os passos em notas pegajosas e colocá-los em qualquer uma placa ou parede. Isso permitirá que você mova os passos em torno de como você está de brainstorming sua ordem. Também tenha nota das várias funções de trabalho ou departamentos.
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Uma vez que você sentir que você tem colocado para fora todas as etapas dentro do processo, passar por eles passo-a-passo com a equipe do projeto para finalizá-los.
Uma vez que eles são acordados, agora você está pronto para mapeá-la para fora com uma ferramenta de software de mapeamento de processos. Microsoft Visio funciona bem, embora existam muitos outros programas de mapeamento, incluindo iGrafx e Nimbus.
Separe as várias departamentos no lado esquerdo do gráfico, uma em cima da outra. Cada função de trabalho ou departamento terá sua própria linha horizontal no gráfico, que irá ilustrar as "raias". A faixa superior é sempre designado como o cliente do processo.
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A partir da esquerda, vá em sequência tempo e colocar as diferentes tarefas na pista de natação da função de departamento ou trabalho que realiza essa tarefa. Utilizar linhas de ligação para mostrar a sequência das tarefas.
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