técnicas de benchmarking

Crescer e gerir um negócio bem sucedido é possível, em grande parte, devido à aplicação de técnicas de avaliação comparativa. Avaliação comparativa permite que os gerentes de negócios e proprietários a ganhar perspectiva sobre o estado da empresa e estabelecer metas mensuráveis ​​para o futuro. Mais especificamente, in-house avaliações de negócios (benchmarking interno) e comparações empresa fora gerentes de ajuda (benchmarking externo) determinar os pontos fortes e fracos do negócio e como ele pode efetivamente crescer.

Identificar as áreas onde você deseja ver mudança em seu negócio internamente, de forma competitiva (entre concorrentes diretos) e funcionalmente (dentro de toda a sua indústria). Escolha um objetivo final do ano, por exemplo, sobre o que você pretende para os lucros da empresa, tamanho pessoal e saída do produto.

Olhar sobre os dados da empresa para o anterior para cinco anos. Examine como e quando, por exemplo, os lucros aumentaram e diminuiu. Compare respectivas marcas altas e baixas nos lucros em fevereiro e julho de 2011, por exemplo, para os dados que mostram o tamanho ea eficiência de sua equipe ea qualidade dos produtos da sua empresa durante os mesmos meses. Revisão relatórios de progresso empregado e feedback formas de atendimento ao cliente, por exemplo, em conjunto com a conta de negócios declarações.

Encontrar as causas e efeitos de altos e baixos do seu negócio. Comparar relatórios de dados internos para determinar as respostas. Identificar os meses com as margens de lucro mais baixas em sua empresa, por exemplo, e note que meses de lucro baixas também foram meses onde o tamanho equipe foi substancialmente reduzido. Fazer anotações sobre suas descobertas e que pode transformar lucros em torno - um número constante de funcionários eficazes, por exemplo.

Discutir os resultados preliminares com seus gerentes e funcionários. Realizar reuniões ou distribuir formulários de feedback para ajudar a sua empresa a obter informações in-house em relação, por exemplo, que sua equipe considere aspectos positivos e negativos da empresa. Analisar o feedback que os funcionários tendem a sair no mês de julho, por exemplo, porque a sua empresa não oferece tempo de férias de verão suficiente. Manter linhas de comunicação abertas entre todos os níveis de pessoal, para garantir a cooperação ea produtividade eficaz e eficiente.

Encontrar áreas de crescimento e oportunidade potencial. Considere renovar suas apólices de férias, por exemplo, para ajudar a manter uma equipe estável e eficaz. Comparar os dados atuais e os objetivos futuros contra a missão e práticas de negócios da irmã ou empresas concorrentes da empresa, para encontrar formas eficazes para o seu negócio para melhorar.

Definir curto prazo e metas de longo prazo. Metas de curto prazo pode variar de 90 dias a um ano, enquanto metas de longo prazo pode variar de um ano para 10 anos. Pergunte a si mesmo e diretores de empresas companheiros: Onde está a nossa empresa agora e onde queremos estar? O que podemos tirar as nossas conclusões de dados? Como podemos afetar a mudança positiva, tanto a curto e longo prazo? Implementar mudanças políticas, de acordo com suas descobertas. Ajustar as suas políticas ou práticas comerciais, se necessário, uma vez que a data final para cada meta for cumprida.