O que é uma Análise Transacional na Organização?

análise transacional é organizacional na sua raiz. Transação, neste caso, refere-se a pessoas em conflito dentro de uma estrutura organizacional. Eles devem trabalhar juntos em vez de combater entre si. Portanto, este tipo de análise é usado principalmente como uma ferramenta para resolver e evitar conflitos através de duas formas de conceitos: tipos de ego e situações de vida.

Eric Berne desenvolveu o primeiro conceito de análise transacional lidar com tipos de ego em 1964. Seu objetivo principal é identificar os tipos de pessoas envolvidas no conflito, e, dada a natureza de suas personalidades, quer evitar o conflito ou resolvê-lo. Os tipos de ego são a matéria-prima da análise transacional e são os principais conceitos utilizados na mesma.

Egos vêm em três tipos definitivas. O primeiro é o ego “dos pais” e tem um sentido paternalista de superioridade. O segundo é o ego “adulto”, e é caracterizada por um senso de igualdade, o que, por sua vez, cria o cenário para a discussão racional. Finalmente, o ego “criança” é dependente e muitas vezes rebelde - muitas vezes para seu próprio bem. Estes tipos de ego são apenas categorias descritivas e não, por si só, implica um julgamento sobre sua aplicabilidade. Estes, naturalmente, todos se referem a adultos biologicamente - mas adultos com diferentes conceitos de si mesmos.

desenvolvimentos posteriores em análise transacional expandido em conceitos originais de Berna e acrescentou “situações de vida” para esta abordagem. Existem quatro tipos diferentes de situações cobertas pela análise transacional que causam mais conflitos - adulto-adulto, criança-criança, pai-filho e filho de pais. Estes, em outras palavras, são as situações que são mais susceptíveis de prejudicar a função de uma organização.

A primeira coisa que um analista transacional faz é determinar a natureza dos estados de ego envolvido em qualquer disputa. Duas crianças são terríveis, uma vez que eles lutam frequentemente e sem motivo. Dois adultos são geralmente bem ajustada, já que eles podem trabalhar problemas racionalmente. conflito pai-adulto pode ser tão grave como o confronto adulto-criança. Em ambos os casos, há uma falta de proporção. O pai está olhando para um adulto que se vê como um igual ao “pai” ego estilo. A criança não tem senso de discurso racional, então ele exaspera o adulto. Dois pais, assim, procurar dominar o outro, ou seja, há interminável conflito.

O departamento de recursos humanos de uma organização deseja combinar tipos de personalidade adequada na proporção adequada. Isto incluiria as melhores partidas de adultos com adultos e crianças com os pais. Estes são relações naturais e proporcionais. Se estes tipos de ego compõem a maior parte das relações em uma organização, o conflito vai ser em grande parte evitadas.