Medição quantitativa do desempenho de trabalho

A medição quantitativa do desempenho no trabalho utiliza os resultados numéricos em vez de uma avaliação subjetiva. Um funcionário que completa mais tarefas do que os colegas de trabalho podem preferir uma medida quantitativa, que atribui recompensas com base no número de vendas ou o número de clientes satisfeitos. medição quantitativa não é adequado para todas as tarefas, assim que os empregadores usam frequentemente medida qualitativa para incluir fatores de qualidade subjetivos também.

O objetivo da medida quantitativa é fornecer uma medida imparcial para tomar decisões. Quando um empregador seleciona medição quantitativa, o empregador pode especificar vários níveis de desempenho, de acordo com o Escritório de Gestão de Pessoal. O empregador, por exemplo, poderia afirmar que o funcionário precisa aconselhar cinco clientes por dia para atender o padrão mínimo, enquanto sete é o padrão esperado, e 10 fará com que o empregado elegível para uma promoção.

padrões quantitativos deve ser atualizado, se o trabalho do empregado muda. Se o desempenho do trabalho do empregado é avaliado com base nas tarefas realizadas no antigo emprego, como correção de bugs em um programa de computador, ele não será eficaz se o empregado é atribuído para fornecer suporte por telefone aos clientes. De acordo com a Universidade da Califórnia, Berkeley, objectivos qualitativos são mais úteis quando as tarefas de trabalho de um funcionário variam amplamente. O empregador também deve rever periodicamente as normas de trabalho a cada poucos anos, ou mais frequentemente, se necessário, para garantir que eles não estão fora da data.

padrões quantitativos reduzir a percepção de discriminação. Se um empregado recebe uma promoção, outros funcionários podem pensar que um empregado tem o trabalho porque ela foi para a mesma faculdade como o gerente. Outro funcionário pode pensar que o chefe mantém um preconceito racial contra ele. Quando a promoção é claramente baseado em quanto trabalho um empregado tem feito, os funcionários terão menos motivos para reclamar.

padrões quantitativos são uma escolha útil quando um empregado trabalha remotamente. Quando um empregado é o teletrabalho, o gerente não está presente na casa do empregado para monitorar o desempenho no trabalho. O empregador pode querer configurar uma medida numérica por isso é possível comparar o desempenho de trabalho do trabalhador telecommuting a um trabalhador que está no site principal da empresa. Um empregador pode permitir que um funcionário se comuniquem somente se existirem padrões quantitativos para o trabalho.

Quando um empregador utiliza padrões quantitativos, é importante para medir os aspectos direito do trabalho. Por exemplo, se um agricultor paga um trabalhador com base no peso das maçãs o trabalhador escolhe, isto dá ao trabalhador um incentivo para apanhar maçãs mesmo danificados, uma vez que irá aumentar o peso total de maçãs colhidas. O empregador não deve usar o número de tarefas concluídas sozinho - ele também deve avaliar o trabalho de qualidade.