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Como medir os resultados da pesquisa

Uma pesquisa bem conduzida e medida permite que os clientes para tomar boas decisões com base nos resultados.
Uma pesquisa bem conduzida e medida permite que os clientes para tomar boas decisões com base nos resultados. (Imagem: Vision./Photodisc/Getty Digital Images)

As pesquisas podem dizer um negócio o que vender, aconselhar os responsáveis ​​políticos como votar e mostrar escolas o que melhorar. Surveys informar as decisões e gerenciar conclusões - se eles são feitos corretamente. Pense em levantamento como uma arte: Ela exige delicadeza, cálculo e prudência para resultados recordes que ajudarão o cliente, ou a pessoa que ordenou o levantamento. "A finalidade adequada de uma pesquisa não é para provar um ponto, mas para reunir e comunicar informações que ajudarão [clientes] tomar boas decisões", escreveu Bill Coplin, uma Escola Maxwell de Cidadania e professor de Relações Públicas. Para avaliar os resultados de uma pesquisa, examinar instruções originais do cliente, a população-alvo, a amostra, o tamanho da amostra e quadro amostra ea presença de viés de amostra.

Coisas que você precisa

  • Caderno
  • perguntas e / ou temas pré-selecionados
  • Gravador de voz

Avaliar instruções originais do cliente. Se a pesquisa desviaram os desejos do cliente, então ele não vai ajudar o cliente. Se seguiu as instruções do cliente, então ele irá ajudá-lo a tomar decisões informadas.



Examine população alvo da pesquisa. A população-alvo "é todo o grupo de indivíduos sobre os quais você reunir informações", segundo Coplin. Por exemplo, se um político deseja descobrir como seu eleitorado se sente sobre uma nova política, em seguida, o eleitorado é a população-alvo.



Avaliar a amostra - a quantidade da população alvo seleccionados para o estudo. Quanto maior for a amostra, mais preciso será o levantamento será. Com mais pessoas entrevistados, a pesquisa terá uma chance maior de prever os sentimentos de toda a população-alvo.



Examine o quadro de amostra (como grande parte da população-alvo que você pesquisa) eo tamanho da amostra (como grande parte da população-alvo responderam à pesquisa). Se a pesquisa foi cara a cara, em seguida, 75 a 95 por cento do quadro de amostragem deveria ter respondido. Com uma pesquisa por telefone, esperar entre 40 e 75 per- com correio ou e-mail inquéritos, antecipar 5 a 50 por cento. Se as taxas de resposta diferir dessas expectativas, a pesquisa foi impreciso.

Verifique se há viés amostra. Por exemplo, se um político deseja levantar seu eleitorado, ele precisa para garantir o levantamento cobre todo o eleitorado. Surveys, por vezes, vai entrevistar mais homens do que as mulheres, mais ricos do que pobres ou mais brancos do que negros, tornando a pesquisa inútil.

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