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Definição de grupos de consumidores

Um cliente é um consumidor.
Um cliente é um consumidor. (Imagem: Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images)


Consumismo é o coração da economia do nosso país. Os consumidores são pessoas que compram produtos e serviços de outras pessoas que são os vendedores desses itens. Os produtos e serviços abrangem a gama de valores intangíveis como ações e títulos, para itens tangíveis, como carros e geladeiras, para consumíveis como um sanduíche Big Mac. A transação entre o consumidor eo vendedor é uma troca de valor. O comprador troca livremente o valor monetário do item a ser comprado, enquanto as trocas vendedor o valor percebido inerentes ao objeto que está sendo comprado.

Mercado geral



A maioria dos comerciantes referem-se ao grupo enorme de todos os consumidores possíveis como o mercado em geral. Dentro do mercado em geral, os grupos se ainda definido para ajudar os comerciantes zero aquelas pessoas que seriam consideradas em sua determinada franquia consumidor. Comerciantes usam definidores demográficos para entender a natureza única de sua franquia consumidor. O demográfica mais comum é o sexo, masculino ou feminino. A idade é outro grande definidor de um grupo de consumidores. Outros definidores incluem geografia, número na casa e renda.

Perfis de consumo



Um axioma padrão em planejamento de marketing é conhecer o seu consumidor. Os comerciantes vão desenvolver perfis de sua franquia do consumidor, pela primeira vez em medidas demográficas e, secundariamente, sobre as medidas psicográficos. Psicografia pode ser determinada a partir de realização de estudos de mercado que fazem perguntas que revelam a psicologia do consumidor. Em vez de pedir idade real de um consumidor, por exemplo, um comerciante pode fazer uma pergunta como "O que você considera sua idade ideal?" A diferença entre um consumidor que tem 60 anos, mas parece que ele é 26 é muito grande em termos de gostos, preferências e seleção do produto.

Segmentação de mercado



A segmentação de mercado é a prática em marketing que defende a definição de grupos dentro de uma franquia do consumidor e desenvolvimento de recursos especificamente para esse grupo. A segmentação simples seria criar publicidade para uma marca de carro genérico que iria recorrer para os homens de um lado e mulheres do outro. Para os homens, o anunciante pode decidir usar um modelo bonito para chamar a atenção para o carro dos homens. Para as mulheres, a mensagem do anunciante pode ser a facilidade de estacionamento ou traseiros características de segurança do assento.

Grupos de consumidores multiculturais

As últimas décadas têm visto uma mudança notável no caráter do mercado em geral como grupos minoritários nos EUA (afro-americanos, hispânicos americanos e asiáticos americanos) têm crescido em tamanho, riqueza e influência. Os comerciantes têm tomado conhecimento e desenvolver mensagens especificamente direcionados a esses grupos. No caso de hispânicos e asiáticos, pode haver um número de diferentes grupos étnicos dentro desses grupos maiores. O mercado asiático pode incluem chinês, japonês, coreano e os consumidores vietnamitas. Idealmente, um comerciante que desejam alcançar esses grupos efetivamente seria necessário para desenvolver mensagens no idioma separadas.

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