Quais são os 5 tipos de consumidores?

Determinar o tipo de consumidor que está no mercado não é tão fácil como se poderia pensar. Considere estas variáveis ​​ao identificar tipos de consumidores.

Compreender o processo de pensamento lógico normal o que alguém atravessa no momento da compra. Dependendo do risco da compra e o tipo de produto, estes passos podem ser combinados, se aproximou illogically, ou ignorados.

Segmentar os consumidores em tipos comprador também é baseada em dados demográficos, incluindo renda, socioeconomia, idade, sexo, localização residência, estilo de vida, situação familiar, e percepção de valor produtos.

O tempo é outro fator a considerar quando segmentar os clientes em tipos.

Os consumidores podem ser agrupadas nas 5 categorias seguintes: suspeitos, prospects, os compradores primeira vez, a repetir os compradores e não-compradores, com base em onde eles estão no processo de compra.

Suspeitos são pessoas que não são nem mesmo pensando em comprar, as perspectivas são aqueles que estão pensando nisso, primeira vez, os compradores decidiram que vão comprar, repetir os compradores têm comprado antes, e não-compradores nunca vai comprar.

Comunicações e apoio são muitas vezes abordada de forma diferente com esses tipos de consumo com base no momento de sua compra potencial.

Há normalmente um processo de seis etapas que os consumidores passam quando comprar algo. Primeiro, eles reconhecem a necessidade, em seguida, eles fazem pesquisa, eles avaliam suas pesquisas e procurar alternativas. Eles, então, tomar uma decisão de compra, eles vão através da ação de compra, e então eles examinar o que eles compraram depois do fato.

Compreender as etapas do processo de compra lógica nem sempre significa que cada consumidor vai passar por cada uma delas de cada vez. Fatores que influenciam o comportamento do cliente incluem a sua necessidade, o risco eo tipo de bem adquirido.

Por exemplo, pegando goma ou um jornal é um movimento rápido, não bem durável. As chances são provável que o consumidor vai reconhecer uma necessidade, tomar a decisão de comprar, comprar e não dar-lhe um segundo pensamento. Comprar uma casa ou um grande item de luxo bilhete como um cruzeiro de 10 dias, no entanto, provavelmente irá induzir o consumidor a tomar o seu tempo em cada passo, como eles percorrer cuidadosamente por todos os detalhes e alternativas.

Sabendo que tipo de produto que você tem (duráveis ​​e não-duráveis, bens não duráveis, serviços ou item de luxo) é importante saber que você pode ajustar suas vendas e plano de marketing em conformidade.

Quebrando os consumidores para baixo em tipos também é feito com base em dados demográficos, incluindo os rendimentos, status social, idade, sexo, localização, estilo de vida, o papel da família, da cultura e percepção de produtos ou valor de marca.

Usando sapatos como um exemplo, podemos decompô-lo em vários nichos de mercado:

1) executivo de finanças Feminino que vive em Nova York e vive perto do trabalhador agrícola Masculino Indústria da Moda 2) em Idaho que está fazendo mal, e não quer perder fazenda 3) masculino adolescente do pai que vive em uma comuna Haiti

Cada um desses consumidores serão influenciados por algo ligeiramente diferente. Compreender os dados demográficos de seus consumidores e como seu produto cai no mercado em geral, deve influenciar os preços, produto, colocação e promoção.