Vendas Process Management Atividade

Para alcançar ou exceder as metas de vendas, a gestão eficaz do processo de vendas é fundamental. Cada atividade tem um custo associado, e canalizar essa atividade para o maior retorno deve ser um foco principal de todos os vendedores com a direção e orientação de gestão de vendas.

Liste todas as atividades de um vendedor está fazendo agora. alocação de tempo de estudo para determinar quanto e que por cento do tempo total é gasto em cada atividade. Reveja a lista de atividades, e determinar se uma atividade não é necessário, pode ser limitado, pode ser mais eficiente ou deve ter mais tempo investido nele baseado no retorno financeiro da atividade. Uma abordagem importante para a gestão atividade é determinar quanto tempo é gasto em atividades de pagamento contra atividades nonpay. A atividade de pagamento é aquele que produz diretamente as vendas. Por exemplo, escrevendo propostas e reunir-se com as perspectivas é uma atividade de pagamento. Preenchimento de relatórios de despesas ou viajar não é uma atividade de pagamento. Embora algumas atividades nonpay são necessárias, se concentrar em aumentar a quantidade de atividade de pagamento. Por exemplo, se a atribuição vendedor a um território exige curso excessivo, reorganizar como territórios são organizadas para diminuir vendedor tempo de viagem.

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Decida quais atividades você quer relatar. Comente métodos de comunicação atuais, e determinar se eles podem ser simplificados e tornar-se mais eficaz. Por exemplo, se os vendedores estão preenchendo a papelada manual considerar a implementação de um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que automatiza o relatório de atividades e também oferece outros recursos úteis, tais como atividades de agendamento de acompanhamento.

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atividades de vendas são movidos por objetivos de vendas, como um plano de volume de vendas. Se o departamento de vendas é responsável por manter relacionamentos com os clientes existentes, as necessidades de serviço também deve ser tido em conta em actividades. Na maioria das organizações, os vendedores são deixados para planejar suas próprias atividades e são responsáveis ​​por resultados, em oposição às atividades. A única exceção em algumas organizações é que a gestão de vendas, muitas vezes requer um nível mínimo de actividades, tais como chamadas de vendas por semana. índices de atividade deve ser monitorado pelo gerenciamento de vendas para rever como eficaz os vendedores individuais são. Uma métrica que é frequentemente monitorado é que por cento das propostas apresentadas resultado nos negócios. Outra ferramenta de gerenciamento de atividade é a revisão e gestão de pipeline de vendas. Um pipeline de vendas mostra o número de ocorrências de atividades por tipo no funil de vendas. Por exemplo, uma visualização do funil pode mostrar que 40 chamadas de vendas iniciais foram feitas e 20 propostas estão em processo.

Grande parte da atividade de vendas pode ser automatizado, como o envio de um relatório de actividade vendedor para gestão de vendas, agendamento de uma atividade dependente de outra e automatizar o processo de comercialização.