Como o benchmarking trabalho?

Benchmarking é um processo sequencial que começa com a consciência de que você tem que espaço para melhorar certos processos de negócios e termina quando você tomar as medidas necessárias para fazê-lo. Ao longo do caminho, empresa ou líderes departamentais gastar esforços tempo analisando das organizações de sucesso.

Benchmarking é um processo que envolve uma busca para as "melhores práticas" em um processo de negócio particular. As empresas com objetivos fortes e um desejo de melhoria constantemente comparar os seus próprios processos de negócios com os de líderes da indústria para encontrar oportunidades de crescimento e melhoria. Às vezes, um único líder da indústria estabelece o padrão, ou de referência, na maioria dos processos de negócios. Outras vezes, diferentes empresas definir o padrão de excelência em processos de negócios específicos.

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Antes de pode avaliar você precisa de uma compreensão básica de processos críticos de negócio que se relacionam com o seu sucesso empresarial. Fabricação, montagem, distribuição, marketing, vendas e serviços são exemplos de atividades empresariais gerais que você pode analisar. Você também pode quebrar cada em processos menores, tais como o processo de recuperação de inventário a partir de um centro de distribuição para carregar e enviar para uma loja. Depois de entender estes processos básicos, você pode explorar as empresas de sucesso nos processos que estão sendo revisados ​​para determinar como eles fazem isso melhor, mais eficiente ou com mais sucesso global.

Vídeo: trabalho de administraçaoparte2

O ponto de benchmarking é comparar seu processo contra a da definição do padrão da empresa. Você quer identificar o equipamento, fluxos de trabalho, tecnologia ou atividades o líder usa para executar um determinado processo melhor. Você precisa encontrar as causas para a diferença entre a sua produção ou a eficiência e a do líder para que você saiba onde as oportunidades de melhoria mentira.

Vídeo: Trabalho de Benchmark AOC 2017/2

Uma vez que as lacunas são identificadas, empresa, líderes de divisão ou departamento deve considerar o que as pessoas e os recursos são necessários para alcançar o benchmark. Eles também devem delinear quaisquer alterações aos fluxos de trabalho e processos e fornecer todo o treinamento necessário para os funcionários. Em seguida, essas estratégias são implementadas. Como são feitos esforços para preencher a lacuna de desempenho, avaliações constantes ocorrer para motivar melhorias e manter a consciência de quaisquer novas conquistas por líderes da indústria em base nas melhores práticas.